Er is veel wetenschappelijk onderzoek gedaan naar de factoren die van invloed zijn op de beleving bij een highly experiential offline service, zoals een dierenpark of een attractiepark. Voor mijn masterthesis aan de VU heb ik de belangrijkste factoren uit deze onderzoeken (te weten immersie, verrassing, participatie, leren en sensory) onder de loep genomen en gekeken wat online de invloed van deze factoren is op de intentie tot de aanschaf van een entreebewijs. De vijf genoemde factoren worden volgens eerder onderzoek offline geëvalueerd op affectief (fun) en cognitief niveau (kennis). Een positieve evaluatie op deze twee factoren zorgt voor een hogere aankoopintentie. De studie die ik op basis van deze kennis heb geschreven, heeft als doel om meer duidelijkheid te krijgen over welke factoren bijdragen aan de online vertaling van een highly offline experiential service, ter bevordering van de koop intentie. Omdat ik het jammer vind om deze resultaten voor mezelf te houden, deel ik ze graag in deze blog.
Lees meer over: Een offline belevenis online doorvertalen: hoe doe je dat?.
Lees meer