10 personalisatietips voor jouw webwinkel in 2016

Kerstmis en oud en nieuw staan voor de deur en daarmee ook de ultieme gelegenheid voor webwinkels om een substantiële omzet te realiseren. In de weken voorafgaand aan sinterklaas en kerst ligt de weekomzet vaak tientallen procenten hoger dan de gemiddelde weekomzet en als het goed is, staat dus alles en iedereen in de startblokken. Maar […]

Lees meer

E-commerce als wildwaterbaan: ‘vergeet kwaliteit, het gaat om populariteit’

Welkom in de wildwaterbaan die e-commerce heet. De klant oriënteert online en koopt online. Of hij oriënteert zich offline, omdat hij het product eerst gezien wil hebben en koopt dan online. Of juist andersom. In alle gevallen: de klant wil zo goed mogelijk geholpen worden en zijn aankoop zo snel mogelijk in huis hebben. Een fikse uitdaging […]

Lees meer

SEO is voor fashion retailers nog steeds niet in de mode [onderzoek]

Voormalig model Bo Derek zei ooit: ‘Whoever said that money can’t buy happiness, simply didn’t know where to go shopping’. Volgens haar uitspraak zouden er op dit moment veel ongelukkige Nederlanders zijn, want de meeste fashion webshops zijn online slecht vindbaar. En dat terwijl Nederlanders steeds vaker online winkelen. Dit is niets nieuws. Twee jaar geleden blogte ik al dat uit ons onderzoek bleek dat slechts 16 procent van de fashion webshops een voldoende scoort voor zoekmachine-optimalisatie (SEO). Dit jaar herhaalden wij het onderzoek en wat blijkt: SEO is nog steeds niet hip.

Lees meer

Fulfillment by Amazon maakt producten verkopen over de grens heel eenvoudig

Amazon is de grootste online retailer ter wereld. In de Verenigde Staten heeft de online retailer een marktaandeel van ruim 25 procent. Om de grootte van Amazon even in perspectief te plaatsen; Bol.com heeft in Nederland een marktaandeel van 5 procent. Amazon is ook in Europa actief. In het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Frankrijk, Spanje en […]

Lees meer

Meer verkopen via Amazon: iets voor jou?

Amazon is de grootste online retailer ter wereld en neemt met haar unieke en oprechte klantgerichtheid de wereld over. Sinds enkele tijd is deze partij ook in Europa aanwezig – zo is in november 2014 de Nederlandse Amazon online gezet. Toch maken veel ondernemers nog geen gebruik van de winstgevende opties die Amazon biedt. In het […]

Lees meer

Optimaliseer het bestelproces van je webshop: 5 quick wins

Webwinkeleigenaren, e-commerce specialisten en online marketeers zijn webwinkels steeds verder aan het optimaliseren. Maar ik merk alsmaar vaker dat in veel webwinkels makkelijke quick wins te behalen zijn in het bestelproces. Hier liggen dus nog kansen om extra conversie te genereren voor jouw webwinkel. Intussen zijn er al veel artikelen verschenen over optimalisatieslagen, zoals: Toon […]

Lees meer

Google Shopping productwaarderingen: is jouw webshop er klaar voor?

De VS kan er sinds juli 2014 al gebruik van maken en het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk en Duitsland sinds maart 2015. Dit jaar worden productwaarderingen ook verwacht in Nederland! Wat kunnen we verwachten van productwaarderingen en hoe kunnen webshops zich hierop voorbereiden? Met de komst van productwaarderingen wil Google de klant ondersteunen om betere beslissingen […]

Lees meer

Van clicks naar bricks: hoe bouw je jouw webshop uit met fysieke winkels?

Steeds meer e-commerce-ondernemers besluiten hun online succes offline verder uit te bouwen met fysieke winkels. Maar hoe maak je eigenlijk de overstap van clicks naar bricks? Hoe vertaal je je webshop naar een winkel of winkelformule en hoe werkt een winkel eigenlijk precies? Waarom zou je als succesvolle e-commerceondernemer eigenlijk een winkel willen runnen? De […]

Lees meer

Offline retail is niet dood

Begrijp me niet verkeerd. Het model van klassieke retail op zich is voltooid verleden tijd. Met dat in het achterhoofd hebben onheilspellende berichten over de toekomst (lees: ondergang) van retail dus wel een punt. Maar stellen dat e-commerce klassieke retailers helemaal van het podium verdrijft, is een brug te ver. De opkomst van e-commerce Dit […]

Lees meer

Hoe hoog moet het conversiepercentage van je webshop zijn?

Het is de KPI waar het meest over wordt gesproken en geschreven in e-commerceland en een magisch getal, voor iedere webwinkelier: het conversiepercentage. Je volgt ‘m voortdurend via Google Analytics. Als webshophouder ben je dan ook bezig met het structureel verhogen van je conversiepercentage. In dit artikel geef ik antwoord op de meest gestelde vraag die mij de afgelopen twaalf […]

Lees meer