Hoe optimaliseer je e-mail voor iedere ontvanger?

E-mailmarketing is nog altijd een van de betere kanalen als het gaat om return on investment. Volgens John Thies van Email on Acid levert iedere dollar uitgegeven aan e-mailmarketing 40 dollar op. The Radicati Group (pdf) verwacht dat tegen het einde v…

Lees meer

Voldoet jouw (semi-)overheidswebsite straks aan de toegankelijkheidseisen?

Stel, je bent werkzaam in communicatie, marketing of ICT bij een zorginstelling, in het onderwijs of bij een (semi-)overheidsinstantie. Dan krijg je de komende jaren te maken met veel veranderingen. En wel op het gebied van toegankelijkheid. Niet allee…

Lees meer

Webrichtlijnen & de customer journey: waarom de mindset zo belangrijk is

Als je alle pagina’s van rapporten, adviezen en richtlijnen over webtoegankelijkheid op een stapel legt, kom je tot drie keer de hoogte van de Euromast. Daar krijg je weinig energie van. Hoe komt dit en hoe kan daar verandering in worden gebracht? Echt iedereen toegang Raph de Rooij is een van de Nederlandse deelnemers aan […]

Lees meer

Online toegankelijkheid: 3 onmisbare aandachtspunten voor je design

Ieder aspect van het design van je website heeft een functie en is daarmee bepalend voor de toegankelijkheid én de effectiviteit. Een slecht ontwerp is zo gemaakt, maar een goed ontwerp gelukkig ook. Drie uitgangspunten zijn daarbij met name van belang: alternatieve informatievormen, voldoende kleurcontrast en consistente navigatie. Vormgeving is een belangrijk onderdeel van online […]

Lees meer

Nieuwe Europese webrichtlijnen: houd aandacht voor bouwkwaliteit

Wie rekening houdt met de webrichtlijnen, maakt zijn website toegankelijker. Dat geldt zowel voor alle (semi-)overheden, die verplicht zijn om de richtlijnen te volgen, als voor bedrijven die online een breed publiek willen bedienen. Het verplichte karakter van de webrichtlijnen gaat in de loop van dit jaar veranderen. Wat gaat er precies veranderen en hoe […]

Het bericht Nieuwe Europese webrichtlijnen: houd aandacht voor bouwkwaliteit verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Webredacteuren opgelet: voldoet je content aan deze richtlijnen?

Webredacteuren en webrichtlijnen: vaak is het geen liefde op het eerste gezicht. Ik merk geregeld dat webredacteuren de richtlijnen ‘technisch geneuzel’ vinden. Onterecht, want ongeveer tweederde van de webrichtlijnen heeft betrekking op technische aspecten. De overige 33 procent bestaat uit meer dan veertig richtlijnen waar de webredacteur direct mee te maken heeft. De webredactie is […]

Lees meer

De 10 beste intranetten van 2016

De winnaars van de 15e Intranet Design Annual maakten indruk met dappere designs, contentsupport, UX-onderzoek, responsive design, goede beelden en Sharepoint-oplossingen die nog niet eerder vertoond werden. In januari dit jaar publiceerde Nielsen Norman het jaarlijkse, en zeer gewaardeerde, rapport met daarin een top 10 van de beste intranetten wereldwijd. Met daarbij tekst en uitleg […]

Lees meer

Webrichtlijnen & projecten: 3 aspecten die je niet mag vergeten

‘De overheid moet voor iedereen toegankelijk zijn.’ Een loze kreet? Een open deur? Hoe dan ook, de kans is groot dat je het eens bent met deze stelling. Toch komen er ook meteen vragen naar voren. Want moeten bedrijven eigenlijk niet ook voldoen aan de webrichtlijnen, die de toegankelijkheid waarborgen? En wat betekent deze toegankelijkheid […]

Lees meer