Customer journey analytics: inzicht in klantreizen met actuele data

De manier waarop consumenten omgaan met merken is snel aan het veranderen. Tijdens het aankoopproces komen consumenten via verschillende kanalen in aanraking met een merk en laten ze talloze digitale sporen achter. Deze informatie wordt, in een customer journey map, nu al door sommige bedrijven gebruikt om het klantgedrag beter te begrijpen en de ervaring […]

Lees meer

Vertaal je KPI’s naar Google Analytics-doelen [stappenplan + 3 voorbeelden]

In de praktijk merk ik dat veel gebruikers moeite hebben om de KPI’s van hun organisatie of website te vertalen naar actiegerichte doelen. Daarom bespreek ik in dit artikel het proces van bedenken en gebruiken van KPI’s, die je kunt vertalen naar actiegerichte doelen voor Google Analytics. Met deze doelen bepaal je het succes van […]

Lees meer

Shortlinks & 3 andere manieren om je offline marketing online te meten

Onze (marketing)wereld wordt steeds meer digitaal en de scheiding tussen on- en offline media is steeds vager. Toch is er nog altijd een boel ruimte (en budget) voor wat van oudsher offline marketingkanalen zijn: televisie, radio en print. Zelfs volledig online georiënteerde merken/bedrijven (denk aan Coolblue en Fietsenwinkel.nl) zetten deze kanalen veelvuldig in. Steeds vaker […]

Lees meer

Doe méér met data: in 7 stappen een analyse-gedreven organisatie

‘Data-gedreven’ is een term die opvallend vaak wordt gebruikt in de wereld van de online marketing en de digital intelligence. Voornamelijk door bedrijven die bezig zijn met hun digitale transformatie. Door de vele verkopers die datacollectie- en visualisatiepakketen aanprijzen alsof ze dé oplossing zijn voor elk bedrijfsprobleem. Maar ook door consultants zoals ik, die bedrijven helpen de volgende […]

Lees meer

Citymarketing: zo optimaliseer je jouw website voor toeristen [5 tips]

We weten het natuurlijk al langer. De mobieltjes zijn niet meer weg te denken in het straatbeeld. Iedereen lijkt vergroeid te zijn met zijn smartphone. Het aantal bezoekers op een website dat gebruikmaakt van een smartphone groeit hard. Traditionele desktops en laptops hebben een steeds kleiner aandeel als het aankomt op website bezoeken. Voor het […]

Lees meer

4 stappen voor meer inzicht met Google Analytics-inhoudsgroepen

Waarschijnlijk gebruik jij Google Analytics om te kijken hoe je website en individuele posts en pagina’s presteren. Standaard geeft Google Analytics al data over time on page, bounce rate en het aantal bezoekers. Je kunt echter nog meer gegevens verzamelen. In dit artikel vertel ik je meer over de inhoudsgroepen die je hiervoor kunt instellen. […]

Lees meer

Google Analytics: zo ga je van data naar actiegerichte informatie

Bijna iedere (online) marketeer gebruikt Google Analytics. Toch merk ik in de dagelijkse praktijk dat veel gebruikers moeite hebben om de (conversie)data te vertalen naar concrete informatie. Daarom behandel ik in dit artikel de kernproblemen van de Google Analytics-gebruiker en oplossingen om wél actiegerichte informatie uit Google Analytics te halen. Het grootste probleem is, wat […]

Lees meer

AMP wel of niet inzetten? Zo maak je een weloverwogen keuze

De eerste Accelerated Mobile Pages staan al bovenaan de zoekresultaten en Google praat alsof dit nog maar het begin is. Wat zijn AMP-pagina’s precies en moet jij deze op jouw zakelijke website implementeren als dit zo belangrijk wordt? We bespreken de voor- en nadelen van AMP en of jij deze pagina’s ook op jouw website […]

Lees meer

Maak je UTM-tags consistent & herkenbaar [handige download]

Dé manier om de effecten van al je marketingkanalen inzichtelijk te maken is UTM-tagging. Het is hierbij een goed idee om hulpmiddelen zoals een tagging-sheet te gebruiken bij het taggen van je links. Het helpt je schone en overzichtelijke acquisitie-rapportages op te stellen. In dit artikel bespreek ik de UTM-taggingsheet dat je ook kunt downloaden […]

Lees meer