Updates over Media, Marketing en Publishing
Een goed gesprek. Hoe ontwerp je dat? Conversation design, het ontwerpen van gesprekken voor een chatbot of voice assistant – is ontzettend leuk werk. Je onderzoekt, analyseert, schrijft, test, en optimaliseert. Begin je net als conversation designer, of staat er een conversational project op de planning? Dit zijn de stappen van het ontwerp- en verbeterproces […]
Lees meerVoorspellingen voor een nieuw kalenderjaar zijn altijd spannend. Alsof de wereld even tot stilstand komt op 31 december en op 1 januari weer fris en fruitig start. Wat niet zo is. De kruitdampen zijn inmiddels opgetrokken en dat maakt het een goed mome…
Lees meerU roept, wij draaien. De stemgestuurde apparaten zijn in opkomst. Waar smartphones en smart tv’s Nederland linea recta bereikten, laat de smart speaker echter op zich wachten vanwege de taalbarrière. Dit jaar zal het gaan beginnen: Google verwach…
Lees meerChatbots gaan ons leven ingrijpend veranderen. Tenminste, dat zegt Jarno Duursma. Begin december schreef hij het artikel ‘Hoe chatbots & virtual assistants in 2017 definitief doorbreken’. Hij is deze keer te gast in de Frankwatching-podcast. Wat zijn chatbots? Chatbots zijn software die gevoed wordt door kunstmatige intelligentie. Het is de bedoeling dat die techniek de gesprekken […]
Er komt een moment dat er teveel te doen is in je bedrijf en je het niet meer alleen aankunt. Naast het werken met je klanten moet je een e-zine schrijven, mails beantwoorden en verzenden, je website bijhouden, acquisitie doen, facturen verzenden, btw-aangifte doen, zorgen dat je klanten de juiste informatie hebben, gesprekken voeren met […]
Vacatures