Customer service: de trends voor 2020

In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer service. Wat kunnen we doen om nog verder vooruit te gaan in het nieuwe jaar? Dit zijn de 5 trends voor 2020. Verschillende onderzoeken wijzen uit dat custo…

Lees meer

frank.publishing brengt ‘marketing’ en ‘journalistiek’ bij elkaar

frank.publishing, de uitgever van frank.news gaat journalistieke content maken voor bedrijven en merken. We zullen contentadvies, -creatie en -distributie verzorgen voor de gehele markt. We maken daarbij gebruik van de journalisten van frank.news én de marketingspecialisten van de Candid Group.   We zijn van nature redelijk bescheiden – vragenstellers – maar onze ambitie is dat […]

Het bericht frank.publishing brengt ‘marketing’ en ‘journalistiek’ bij elkaar verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

YouTube gebruikt Wikipedia tegen complottheorieën

YouTube gaat video’s die complottheorieën verspreiden voorzien van aanvullende informatie van Wikipedia in een poging om de verspreiding van desinformatie via het videoplatform tegen te gaan. De feature wordt ‘de komende maanden’ geactiveerd en richt zich in eerste instantie op de ‘bekende’ complottheorieën waarover al langer discussie is op het platform, zoals video’s die verkondigen […]

Het bericht YouTube gebruikt Wikipedia tegen complottheorieën verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

YouTuber Nienke Plas: ‘Ik vergeet wel eens dat ik een merk ben geworden’

Personal brands deel 6  |  Door Grieteke Meerman Als er iemand is die weet wat je met personal branding kunt bereiken, is het YouTuber Nienke Plas. Het online succes van het merk dat ze is geworden, opent nu offline vele deuren.   Een avondje alleen thuis met kind terwijl je vriend op een feestje is […]

The post YouTuber Nienke Plas: ‘Ik vergeet wel eens dat ik een merk ben geworden’ appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Toe aan een explanimation? 5 tips voor een pakkend script

Drie keer grinniken en er ook nog eens wat van opsteken, en dat in maximaal twee minuten. Explanimations vormen steeds vaker een belangrijk onderdeel binnen marketing. Maar hoe zorg je er nu voor dat jouw animatie een succes wordt? Een goed script is het halve werk. Animatievideo’s worden massaal ingezet bij het overbrengen van een […]

Lees meer

Periscope: 12 tips om livestream zakelijk in te zetten

Periscope is booming, én terecht. Het is één van de meest krachtige socialmedia-kanalen die ik ken om een band op te bouwen met mensen. De gratis livestream-app van Twitter is snel, gemakkelijk en een mooie manier om jezelf op de kaart te zetten. Met één druk op de knop ben je live en deel je de uitzending […]

Lees meer

Heb je iets te zeggen? Maak het visueel! [infographic]

We zijn overal online en wat we meemaken delen we graag met vrienden en kennissen op social media. Vaak in de vorm van beelden, zoals een foto of een video. Ook organisaties spelen in op deze trend en passen visual storytelling toe in hun marketingactiviteiten. Meer beleving Met visual storytelling onderscheiden organisaties zich van anderen […]

Lees meer

Perfectioneer je Instagram-strategie [infographic]

Visuele content op het gebied van communicatie en marketing ontwikkelt zich snel. Dat kon je in de vorige editie van deze serie al lezen. Eén van de platformen die je daarvoor uitstekend kunt inzetten, is Instagram. Want met maandelijks meer dan 300 miljoen actieve gebruikers is Instagram voor ondernemers een effectief social mediakanaal. Instagram is […]

Lees meer