Digitale transformatie: stap in de belevingswereld van je medewerkers

Organisaties moeten mee in de digitalisering om van betekenis te blijven. Ze moeten wendbaar zijn en snel inspelen op veranderende klantbehoeften. Dit vraagt vaak om technische veranderingen. Maar een digitale transformatie is pas écht succesvol als de…

Lees meer

Intranet & Digital Workplace Awards 2018: de digitale assistent is een feit

De winnaars van de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Awards zijn bekendgemaakt. Elk jaar geven deze awards een kijkje in de keuken van winnende (sociaal) intranetten en digitale werkomgevingen. Vooral de schermafbeeldingen en de businesscases z…

Lees meer

Goede ideeën werken verslavend: 3 tips voor verandering in je organisatie

Of het nu gaat om een idee voor een nieuwe app of om een verbetering van je online marketingstrategie, je loopt er altijd tegenaan: hoe krijg je je ideeën erdoorheen? Hoe overtuig je je baas en je collega’s? Tip: staar je niet blind op je eigen goede idee, maar sta zorgvuldig stil bij hoe goed jij bent om je […]

Het bericht Goede ideeën werken verslavend: 3 tips voor verandering in je organisatie verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Het eindspel van de banken: waar zijn hun kanaries?

Column – Vraag me niet waarom, maar ik moest denken aan kanaries en kolenmijnen. Vroeger namen mijnwerkers kanaries mee naar hun onderaardse gangen. Een kooi met een kanarie erin werd aan het plafond van de schacht opgehangen. Omdat het giftige en brandbare mijngas, methaangas en koolmonoxide, lichter is dan lucht kreeg de kanarie als eerste […]

Lees meer

Overleven in de belevingseconomie? Verhoog je Design IQ!

Klanten zijn kritischer, mondiger en dus invloedrijker dan ooit tevoren. De klantbeleving heeft grote invloed gekregen op het imago en de koers van een organisatie. Het draait niet langer om wat jij aan producten en diensten te bieden hebt, maar hoe je klant de oriëntatie op, aanschaf en nazorg hiervan ervaart. Daarom moet je als […]

Lees meer