Updates over Media, Marketing en Publishing
Het cancelen van traditionele klantevents, beurzen, congressen en face-to-face salesgesprekken stond in 2020 bij de meeste bedrijven op de agenda. De focus verschoof hierdoor vrij abrupt naar een bijna volledige online klantbeleving. En dat was zeker te merken in de e-mailmarketing. Mailings kregen actuelere boodschappen, ze kregen een grotere rol in het marketing-salesproces en ze […]
Lees meerLeuk, al die trendwatchers met lijstjes, voorspellingen en briljante vergezichten aan het einde van het jaar. Maar laten we vast beginnen met mijn goede voornemen voor het volgend jaar. Een tikkie zelfreflectie. Eind vorig jaar schreef ik voor Frankwatching namelijk ook een trendartikel over de arbeidsmarkt- en recruitmenttrends voor het komend jaar (dit jaar dus). […]
Lees meerDe markt van conversational AI is booming, met een voorspelde groei van 4.8 miljard dollar naar 13.9 miljard in de komende 5 jaar. Uit onderzoek van Gartner blijkt dat in 2021 maar liefst 15% van de customer service-interacties plaatsvindt via AI. In 2022 loopt dit al op tot 70%! Betekent dit dat menselijke factoren ondergeschikt […]
Lees meerHet is december. En dat betekent dat de media weer vol staan met lijstjes en voorspellingen voor het aankomende jaar. Lezers smullen ervan. Maar veel van die voorspellingen komen helemaal niet uit. Gelukkig checkt bijna niemand achteraf of jouw voorspelling wel of niet is uitgekomen. En daar kun jij als trend-voorspeller of content creator je […]
Lees meerIn rap tempo hebben we dit uitzonderlijke jaar gemerkt hoe afhankelijk we zijn geworden van technologie. Maar ook wat een geweldige mogelijkheden het allemaal biedt. Van WhatsApp-bots die vertellen wanneer het rustig is in de supermarkt tot drones die omgevingen desinfecteren en robots die boodschappen bezorgen. De coronacrisis heeft op veel vlakken voor een versnelde […]
Lees meerWat betekent de overschakeling naar ‘online’ voor de toepassing van storytelling in organisaties? En voor het werk van verhaal-deskundigen zelf? Ik besprak de veranderingen met 11 storytelling-experts (via mail en beeldscherm). Dit leverde 7 opvallende trends op. Hoe meer online, hoe belangrijker de menselijke factor. Op zoek naar nieuwe vormen om verhalen te delen Het […]
Lees meer‘2020 wordt een mooi jaar voor B2B marketeers,’ was de zin waar ik vorig jaar mijn artikel over de komende trends in 2020* mee afsloot. Wie had toen kunnen verwachten dat het landschap zo zou veranderen door de pandemie? Toch zijn de meeste trends uitgekomen. Wel hebben marketeers en CMO’s te maken gehad met lastige […]
Lees meerEven polsen: hoe serieus neem jij Pinterest al? Denk je nu ‘mwah, leuk voor erbij?’ Think again. Wat ooit begon als een platform voor moodboards en DIY’s, is inmiddels een van dé conversieplatformen van dit moment. Het is dan ook hoog tijd om 5 Pinterest-trends van 2020/2021 in de spotlight te zetten. Van nieuwe functionaliteiten, […]
Lees meerWat zijn de belangrijkste socialmedia-trends voor 2021? En welke mogelijkheden biedt dat voor marketeers en communicatieprofessionals? Dit jaar krijg je van mij geen lijstje met features, maar een overzicht met de focus op de maatschappelijke ontwikkelingen rond social media. Discussie over social media Eind juli, na de eerste coronagolf, heb ik mijn visie op de […]
Lees meerDe afgelopen maanden en jaren heeft Google Ads een aantal impactvolle veranderingen doorgevoerd. Elk van deze veranderingen heeft op korte termijn gevolgen voor je campagnes. Daarnaast hebben ze allen belangrijke implicaties voor de toekomst van Google Ads als advertentieplatform. Deze veranderingen hebben impact op iedereen die adverteert via Google Ads. Dit heb ik ook zelf […]
Lees meer
Vacatures