8 interessante socialmedia-ontwikkelingen voor 2022 [infographic]

Nog twee maanden en dan nemen we afscheid van het jaar 2021. De komende tijd zullen lijstjes met terugblikken over allerlei onderwerpen voorbijkomen. En stiekem kijken we al vooruit naar het nieuwe jaar. Wat gaat 2022 ons brengen? Wat kunnen we verwach…

Lees meer

Klantenservice via TikTok & Clubhouse: slim idee of kansloze missie? 

Goede klantenservice is niet alleen de manier om problemen op te lossen. Het biedt ook de mogelijkheid om een loyale klantrelatie op te bouwen. Om dit succesvol te doen, moet je als organisatie daar zijn, waar jouw klanten zijn. Met een toenemend aanta…

Lees meer

Dé socialmedia-trends voor 2022: voice, metaverse & TikTok de nieuwe zondebok

Wat een jaar is 2021 geweest op socialmedia-gebied. De ontwikkeling van de ‘human agency’, waarin de grote techplatformen door druk van buitenaf en van overheden de gebruiker steeds meer in control zetten, is nog sneller gegaan dan ik had verwacht. Tel…

Lees meer

Videomarketing in 2021: feiten & cijfers om je te overtuigen [infographic]

Het gebruik van video’s in communicatie en marketing is niet nieuw. Wel is het gebruik de afgelopen jaren toegenomen en zie je video steeds vaker tegenkomen op je tijdlijn op Facebook, Instagram of LinkedIn. Maar hoe populair is video en levert het iet…

Lees meer

TikTok trekt kijkers nog sneller extreme rabbit holes in dan concurrenten

Van Facebook en YouTube is inmiddels wel bekend dat hun algoritmes mensen in diepe, extreme rabbit holes kunnen trekken. Maar nu blijkt uit onderzoek dat ook het TikTok-algoritme zich hier schuldig aan maakt. En het gaat nog eens veel sneller dan bij d…

Lees meer

Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2021 [infographic]

Het gebruik van internet en social media zit al jaren in een stijgende lijn. We appen, streamen, liken en delen 24 uur per dag en 7 dagen per week. Internet en alle technologie eromheen spelen een grote rol in ons dagelijkse leven. Hoe groot die rol is…

Lees meer

Het geheim achter de topprestaties van Go-Tan op social media [+ model]

Hoe meet je de effectiviteit van je socialmediakanalen? De uitkomsten zijn relevant voor merken om te monitoren en waar nodig bij te sturen. Zo ben je simpelweg efficiënt en doelbewust bezig. Wij ontwikkelden hiervoor een maturitymodel. Daarmee zijn we…

Lees meer

Social media: dé trends, features en must-reads voor de tweede helft van 2021

De vakantieperiode loopt ten einde. Hopelijk is je batterij weer opgeladen en ga je met een frisse blik weer aan de slag. Want ook al lijkt het nog ver weg, de sprint richting de feestdagen is ingezet. Wil je je kennis nog even opkrikken? In dit artike…

Lees meer