Een community bouwen: zo pak je dat aan [6 stappen]

Hoe bouw je aan een community om verbinding te versterken? Een vraag die bij veel organisaties speelt. Of het nu gaat om het binden van je medewerkers, cliĆ«nten, verwanten of leden, het sociaal intranet is binnen veel organisaties de aangewezen plek om…

Lees meer

Sociaal intranet, Teams of Slack: welk platform kies je voor een digitaal gesprek?

Het wemelt van de digitale tools als Teams, Zoom, Slack en Yammer. En in talloze zorg-, onderwijs- en (semi)overheidsinstellingen vind je sociale intranetten. Maar sinds zo’n anderhalf jaar is er een probleem met deze systemen: in steeds meer org…

Lees meer

Wet Digitale Overheid: waarom toegankelijkheid ook voor jou relevant is

Ongeveer een jaar gelden schreef ik een artikel over toegankelijkheidseisen voor (semi-) overheid. Op dat moment was een punt van discussie voor wie deze nieuwe regelgeving allemaal van toepassing was. Destijds werd namelijk gesproken over overheden, s…

Lees meer

Communicatie, samenwerking & ondersteuning: het intranet van Alliander [case]

Intranetten en digitale werkomgevingen zijn niet meer weg te denken uit grote en kleine organisaties. Maar wat zijn nu succesfactoren voor je intranet? Hoe toon je de waarde van een digitale werkomgeving aan? Dat kan ‘harde’ waarde zijn in bespaarde kosten of tijd, of juist ‘zachte’ waarde zoals meer verbinding tussen collega’s. Alliander kreeg dat […]

Lees meer

8 valkuilen voor communitymanagers & hoe het wel moet

Discipline, doorzettingsvermogen en geloof in jezelf. Deze eigenschappen zijn voor een communitymanager misschien nog wel belangrijker dan voor andere vakbeoefenaars. Het vak is veelomvattend en veeleisend; wat voor velen juist de lol is. De ene dag probeer je jouw leden de waarde van een online community bij te brengen en de andere dag vraagt je […]

Lees meer

6 Nederlandse co-creatietools voor binnen & buiten je organisatie

In steeds meer bedrijven en organisaties worden ideeënwedstrijden gehouden onder medewerkers. Om overzicht te scheppen in de wereld van brainstorm- en co-creatietools ben ik op onderzoek uitgegaan. Ik heb de Nederlandse tools bekeken, bevraagd, beschreven en vergeleken. In dit artikel staan de zes tools die vooral geschikt zijn voor een besloten groep op een bijeenkomst […]

Lees meer

Iedereen Slacken! Of schieten we te ver door met social op de werkvloer?

We hadden al Yammer, nu is er Slack en binnenkort Facebook at Work. Sociale media stormen onze organisaties binnen. Werken wordt nooit meer hetzelfde. Toch? Sociale tools geven interne communicatie inderdaad een enorme en broodnodige boost. Maar voorzien die tools ook echt in de behoeften van organisaties? Of anders gesteld: welk probleem lossen ze eigenlijk […]

Lees meer

Van intranet naar digital workplace: waar wacht je nog op?

Al jaren hebben we het over de term ‘digital workplace’. Waarom zijn er dan nog zoveel organisaties die vragen om een nieuw intranet? Waarom heet het Congres Intranet nog het Congres Intranet? Is het omdat de markt nog steeds alleen met een intranet bezig is? Kom op: iedereen om je heen wil een betere digitale werkomgeving. Je maakt […]

Lees meer

De 10 beste intranetten van 2015

Intranetten worden steeds efficiënter ontwikkeld, maar fix the basics first – en blijf daar dan vanaf. Personalisatie wordt volwassen, flat design is vet hip en social landt eindelijk op een logische plek. Zomaar wat conclusies uit de 2015 Intranet Design Annual van de Nielsen Norman Group (NNG) op een rij. En verder? Met welke trends […]

Lees meer

Een levendig social intranet bij een ziekenhuis, kan dat?

In mei 2013 voerde het Reinier de Graaf-ziekenhuis ReinierNet in, een social intranet. Sinds de lancering neemt de levendigheid en interactie op dit intranet alleen maar toe. Anders dan een ‘traditioneel’ intranet, is een social intranet vooral gericht op delen, reageren, samenwerken en borgen van kennis en ervaring. Dit artikel beschrijft de geleerde lessen bij de […]

Lees meer