De ROI van ROI in contentmarketing

Wanneer marketeers praten over content gaat het niet over kwaliteit, relevantie en passie voor verhalen, maar over brand awareness, webtraffic, lead generation en vooral het toverwoord: ROI. Maar over welke ROI hebben ze het eigenlijk? En van welke I verwacht je eigenlijk Return? Dat lijken marketeers zelf vaak niet te weten. De nieuwe kijkcijfers Views, […]

Lees meer

De datagoudmijn van Spotify: hoe voorspelbaar is luistergedrag?

“Great career move.” Deze enigszins cynische grap deed de ronde toen Elvis Presley in 1977 het leven liet. En inderdaad schoot zijn platenverkoop, die toch al enkele jaren over het hoogtepunt was, als een raket omhoog. Bij Spotify zien ze deze trend ook 37 jaar later terug in hun statistieken: als iemand overleden is, ontstaat er een […]

Lees meer

Tips voor communitymanagers: verhoog je Facebook-engagement

Het Nederlands bureau voor Toerisme (NBTC) doet het goed op social media, volgens social media manager Tessa Dirks. De strategie gericht op engagement behaalt op de zes Facebookkanalen een engagementpercentage van 16% binnen de doelgroep.  En dat tussen 9.00 en 17.00 uur op doordeweekse dagen. Welke tips en tricks kunnen we daarvan overnemen? Mooiste baan […]

Lees meer

Big data in de gezondheidszorg: het perfecte medicijn?

De opkomst van big data in de gezondheidszorg zorgt voor angst en enthousiasme. Kan de inzet van big data levens redden of op zijn minst de kwaliteit van leven verbeteren? Je zou kunnen bedenken dat het gepersonaliseerde medicijn mogelijk – het medicijn dat perfect aansluit bij het individu en zijn gezondheidsklachten. Maar wat als, bijvoorbeeld, de behandelingswijze volgens die […]

Lees meer

Hebben burger en overheid écht meer aan elkaar door social media?

De digitale revolutie verandert de wereld. Maar veranderen overheden ook mee en nemen burgers inderdaad meer initiatief, nu de afstand kleiner wordt? In theorie zouden burgers en overheden elkaar steeds meer op moeten zoeken. Voor de meeste gemeenten en ministeries zijn social media al lang geen hype meer. En social media kunnen een bijdrage leveren aan […]

Lees meer

Overheid op social media: hoe maak je zichtbaar wat je doet?

‘Transparantie’ en ‘power to the people’ zijn populaire termen bij het ontwikkelen van eigentijds (communicatie-)beleid door overheidsinstellingen. De dinsdag tijdens Social media week in Rotterdam draagt dan ook het thema van ‘Sociale Innovatie, Overheid & Samenleving’. Hoe komt ‘buiten’ naar binnen en andersom? De Koninklijke Marine: samenwerken met personeel en buitenwereld Robin Middel van Havanna Blue […]

Lees meer