De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje
In een tijd waarin postbode-zijn geen duurzaam bestaan is en brievenbussen minder vaak worden geleegd, worden wereldwijd de standaarden voor pakketpost aangescherpt. Bezorging binnen een dag, halve dag of soms zelfs al voordat je weet wat je gaat bestellen. Klanten die producten hebben gekocht, zijn pas tevreden als de levering ook goed gaat. Als bedrijf […]
Lees meer