Dé 5 tips om je slapende database wakker te porren

Iedereen met een database herkent dat een deel daarvan niet veel meer met je merk, diensten of producten doet. Zo heb je een deel in de database dat niet meer koopt, of zelfs je e-mail niet meer leest. Internationaal worden dit vaak sleepers en zombies genoemd. In het Nederlands hebben we het meestal over inactieve […]

Lees meer

5 redenen om meer aan klantretentie te doen

Zoals de meeste marketeers focus jij je misschien ook vooral op het winnen van nieuwe klanten en minder op het behouden van bestaande. Maar is dat wel terecht? Voorkom dat je tunnelvisie krijgt voor acquisitie en ontdek waarom klantretentie ook jouw aandacht verdient. Moet je kiezen voor acquisitie of voor retentie? Stel deze vraag aan […]

Lees meer