Updates over Media, Marketing en Publishing
Gemeenten zijn altijd een gewild doelwit om lekker over te zeuren via de sociale media. Ze kunnen het nooit goed doen, lijkt het wel. Maar hoe kunnen ze het dan wél goed aanpakken? En wat kunnen ze leren van gemeenten zoals ‘s-Hertogenbosch, digitale nomaden en slimme social werkende ambtenaren? Toen mij gevraagd werd om het […]
De opkomst van Het Nieuwe Werken (HNW) is niet meer te stuiten. Dankzij nieuwe technologieën, zoals cloud-based services, zijn werknemers in staat om waar en wanneer ze maar willen te werken. Bedrijven stappen over op HNW, niet alleen omdat ze daardoor meer kunnen bezuinigen op kantoorruimte, maar ook omdat het voordelen op zou leveren qua […]
Cross industry-innovatie kan je omschrijven als het ‘leren’ van oplossingen in andere industrieën. Zijn er processen, aanpakken of ideeën die je zou kunnen hergebruiken in jouw organisatie? Zoals een ziekenhuis dat een CT-scanner omtovert tot een piratenschip, zodat het onderzoek voor kinderen minder eng is. Een van de grootste uitdagingen daarbij is het ‘Not invented here’ syndroom’: ‘Nee, dat werkt daar misschien, […]
Binnen een onderneming moet iedere werknemer verantwoordelijk zijn voor marketing, sales en klantenservice, want de social media hiervoor zijn voor iedereen online beschikbaar. Het moet ook geen ‘cross functional’-gedachte zijn, maar gewoon ‘hands on’ ermee bezig gaan en de werknemers het vertrouwen geven. Dat is één van de kernpunten in het nieuwe boek van David […]
Instagram is booming, dat kun je rustig stellen. Het sociale medium – dat draait om het delen van mooie beelden – heeft de laatste jaren aan terrein gewonnen en behoort momenteel tot de top 5 meest populaire sociale media. Ikzelf Insta al jaren vrolijk mee en geef toe: ik ben lichtelijk (lees: behoorlijk) verslaafd aan dit sociale […]
“Wat vindt u van WhatsApp? Wat moeten we daarmee en wat doet de jeugd ermee?” Deze vraag krijg ik als social media-expert heel vaak bij lezingen. Vaak zeg ik: “Ik beschouw WhatsApp niet als social media. Het is een 1-op-1-contact met een besloten karakter.” Nooit is het in mij opgekomen dat WhatsApp een kanaal voor bedrijven zou kunnen […]
In het nieuwe instructieboek over Google Analytics gaat Daniel Waisberg, zelf werkzaam bij Google Analytics, in op bestaande en externe integratiemogelijkheden van Google Analytics. Naast de reeds bestaande integraties met Google-producten beschrijft Daniel, samen met collega-specialisten, enkele zeer praktische externe integraties. Een voorbeeld hiervan is het integreren van CRM-data in je Google Analytics-statistieken met een zogenaamd user-id. Wat leer […]
Amazon is de grootste online retailer ter wereld en neemt met haar unieke en oprechte klantgerichtheid de wereld over. Sinds enkele tijd is deze partij ook in Europa aanwezig – zo is in november 2014 de Nederlandse Amazon online gezet. Toch maken veel ondernemers nog geen gebruik van de winstgevende opties die Amazon biedt. In het […]
Bijna elk bedrijf heeft tegenwoordig een website. De lokale groenteboer omdat hij meer klanten wil trekken, de gymvereniging omdat ze nieuwe leden wil werven en de grote multinational om sollicitanten te bereiken. Maar ook de particulier die zijn verhaal online kwijt wil, is op zoek naar een eigen plekje op het internet. Waar de een […]
Wat is de definitie van een handboek eigenlijk? Het is een publicatie die de stand van zaken over een onderwerp volledig én actueel beschrijft. Een lastige uitdaging voor elk digitaal onderwerp, zeker bij de brede term ‘social’. Maar ‘Handboek.Social’ van Patrick Petersen is zeker een handboek geworden. Het zal vast regelmatig geactualiseerd moeten worden, voor nu krijgt de lezer een goed beeld […]
Vacatures