Categorie: rabobank

Van digitizing naar digitalization: leer van RaboBank, PostNL, bol.com & Efteling

Alle artikelen, Chatbots, Conversational, Conversational Conference, customer experience, customer service, Customermanagement, Efteling, livechat, postnl, rabobank, User Experience, voice

Chatbots, messaging, voice, AI… houd jij de ontwikkelingen in het conversational landschap nog bij? In dit artikel lees je hoe Rabobank, PostNL, bol.com & Efteling hiermee omgaan om hun customer service én -experience naar een hoger niveau te tille…

Lees meer

‘Communicatie is het belangrijkste als het ongemakkelijk wordt’

Alle artikelen, bedrijfsjournalistiek, Bedrijfspolitiek, Carrière, communicatie, content, Contentcreatie, copywriting, Diepte-interview, interview, Loopbaan, rabobank, storytelling, VodafoneZiggo

Vincent Mirck, de naam kan je zomaar bekend voorkomen, want hij is trainer en auteur bij Frankwatching en bedrijfsjournalist bij VodafoneZiggo. Hij vertelt over hoe hij het ongemakkelijke op de werkvloer omarmt, waarom hij het liefst collega is en wat …

Lees meer

Purpose marketing: wat DSM heeft, ING mist en Heineken zoekt

aatschappelijk verantwoord ondernemen, abn amro, Adfo Groep, afrika, Amerikaanse bedrijven, Apple, asn, Axe, Bright Minds Challenge, Companies that Changed the World, corporate social responsability, CSR, d’Hond, Dow Jones Sustainability World Index, dsm, Europa, Feike Sijbesma, Flexa, heineken, ing, Jos van Haastrecht, Kendell Jenner, marketingtruc, MVO, Nanne Bos, Pepsi, purpose marketing, rabobank, Ralph Hamers, rio, Robert-Jan d’Hond, Rwanda, Seminar Purpose Marketing, Sigma verf, systeembank, The Orange Code, Tony's Chocolonely, Trends, triodos, unilever, WPP-onderzoeksbureau, WPP-onderzoeksbureau Kantar Consulting

Sommige noemen purpose marketing het krachtigste marketinginstrument van deze tijd. Anderen de zoveelste hype of marketingtruc. Onderzoek toont de noodzaak aan. Daarom zijn grote bedrijven als DSM, ING en Heineken er serieus mee bezig.   Zoals zo vaak lopen Amerikaanse bedrijven in purpose marketing voor op Europa. Ze moeten wel, want 80 procent van de […]

Het bericht Purpose marketing: wat DSM heeft, ING mist en Heineken zoekt verscheen eerst op frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Madelon Fortuin (NRC): wij doen aan kwaliteitsjournalistiek en Google en Facebook niet

adverteerders, advertentie-inkomsten, Adverteren, afrekenmodel, bas hakker, branded content, Businessmodellen, commercieel directeur NRC, contentmarketing, context, de Volkskrant, Derk Sauer, digitale abonnees, double digit, EBITDA, facebook, Google, groei, Honbach, kwaliteitsjournalistiek, Madelon Fortuin, Media, Mediamensen deel 5, merkoverweging, Merkvoorkeur, Niches, nieuws en informatie, NRC, omzetbijdrage, ONVZ, Papier is niet dood, Podcasts, praxis, quality view, rabobank, Redactie, Redactioneel waardig verhaal, strategie, uitgeverijsector

Mediamensen, deel 3 De nieuwsmedia zitten nog steeds middenin de transitie van analoog naar digitaal nieuws. Met commercieel directeur van NRC, Madelon Fortuin, praten we over de businessmodellen die bij deze transitie horen.   Het blijven interessante tijden voor de nieuwsmedia die we vroeger de kranten zouden noemen. Oplages van de ouderwetse papieren kranten worden […]

The post Madelon Fortuin (NRC): wij doen aan kwaliteitsjournalistiek en Google en Facebook niet appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Filmmaker Bas Welling over de wetten van een maatschappelijke commercial

bas hakker, Bas Welling, bedrijfsfilmpje, Boxing ‘82, De Vakmanschap is Meesterschap Tapes deel 2, dumpert, held, Interpolis, Jan Boon, Kendall Jenner, maatschappelijke commercial, Max de Hacker, Media, Nederland, Pepsi, rabobank, tv commercial, vice, WeFilm, youtube

De Vakmanschap is Meesterschap Tapes deel 2 Wij wilden weten hoe je zo’n maatschappelijk verantwoorde tv-commercial maakt. Welke lessen zijn er te trekken uit de ‘debacles’ van Pepsi en Rabobank? We vroegen het Bas Welling van WeFilm die regelmatig soortgelijke films produceert.     Waar we de familie Welling ook alweer van kennen? Bas Welling […]

The post Filmmaker Bas Welling over de wetten van een maatschappelijke commercial appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Een merk kan geen ‘branded content’ inzetten. Punt uit.

adverteerders, branded content, branded content case’, Branded Content Event, branded content strategie, Carlijn Postma, Content Marketing Vrouw van het jaar, De Persgroep, Dorkas Koenen, Duurzame samenwerking, Gefrankeerd, McDonald's, mediabranche, Platform Content, rabobank, strategie, The Post, Willem-Albert Bol

Door Carlijn Postma Alle merken zouden moeten stoppen met branded content en zich bezig gaan houden met contentmarketing. Oftewel: zelf het verhaal gaan vertellen en zelf je kanalen kiezen, betoogt Content Marketing Vrouw van het jaar 2017, Carlijn Postma. Ze beschrijft haar stelling aan de hand van de case van McDonald’s en de Persgroep.    […]

The post Een merk kan geen ‘branded content’ inzetten. Punt uit. appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Sponsorbaas KPN: ‘Waarom zou je bij Jumbo geen plaatjes kunnen sparen van de KPN-schaatsploeg?’

Coolste Baan van Nederland, Corporate communicatie, dienstverlening, Hans Erik Tuit, heineken, ing, KPN, KPN Junior Schaatsclub, Mark Versteegen, marketeer, marketing, Marketingcommunicatie, merksympathie, Nederland, NOC*NSF, Olympisch Stadion, Olympische Spelen, onderzoek, rabobank, retail, return on investment, Social Media, Spelen, sponsordomeinen, sponsoring, sponsorportefeuille, Sponsorreport, sponsorverhaal, sport, sportsponsoring, Sven Kramer, TeamNL, topmarketeer, topschaatser, topsporter, Trends, WK Allround

Oud-topsporter Mark Versteegen (49) is directeur sponsoring bij KPN en in die functie verantwoordelijk voor de corporate sponsorportefeuille van het bedrijf. Wij spraken hem in de aanloop naar de Olympische Spelen op de Coolste Baan van Nederland in het Olympisch Stadion. Over de activatie van KPN richting de Spelen, de toekomst van sportsponsoring, het vak […]

The post Sponsorbaas KPN: ‘Waarom zou je bij Jumbo geen plaatjes kunnen sparen van de KPN-schaatsploeg?’ appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Consumenten dwalen, believers volgen

#metoo, activeren, adweek, al gore, Alain de Botton, Aziatische restaurants, Beliebers, bewuster, Black Lives Matter, Bring Back our Girls, Column, consument, contentstrategie, Creatief Strateeg, culturele ontwikkeling, de misfits, Derek Sives, dove, experiences, fans, female empowerment, Gefrankeerd, harley davidson, how to find a job you truly love, Ice Bucket Challenge, Identiteit, informeren, Inspireren, interessante ontwikkeling, Justin Bieber, Kayla Itsines, movement, Msg500, Nadine Ridder, niche, Pantagonia, people don’t buy what you do, purpose, rabobank, reviewblog, Scott Goodson, seattle, share story, Simon Sinek, Steve Jobs, succesvolle movements, TED talk, The School of Life, they buy why you do it’, Tony Chocolonely, Tribes, Uprising, utopische gedachte, weight watchers, Why

Door Nadine Ridder. Justin Bieber heeft fans die niet alleen van zijn muziek en van hem houden, maar van alles wat ook maar iets met hem te maken heeft. Zij noemen zichzelf dan ook geen fans, maar believers in Bieber: Beliebers. Kun je je voorstellen dat jouw merk trouwe fans heeft die hun hele identiteit […]

The post Consumenten dwalen, believers volgen appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer