Als je niks vraagt, krijg je niks te horen: hoe je inzicht haalt uit je onderzoek

Veel merk- en publieksonderzoek levert wel ‘informatie’, maar bijster weinig inzicht op. Laat staan dat het inspireert tot zinnige verbeteringen. Wat maakt dat onderzoeken vaak de plank misslaan? En hoe stel je kwaliteit nu boven kwantiteit? Reclameman David Ogilvy constateerde het al in de jaren 60: I notice increasing reluctance on the part of marketing […]

Lees meer