Categorie: Persona-onderzoek

Hoe persona’s je helpen je klant echt te leren kennen

Alle artikelen, Customer Data, customer experience, customer journey, Customer journey mapping, klant centraal, Klanten, Marketingstrategie, Persona-onderzoek, Personas, User Experience, Waardeproposities

Een persona maakt het gemakkelijker om je communicatie specifiek in te richten op één persoon en hiermee af te stemmen op de doelgroep. Ook helpt het om je te kunnen verplaatsen in je klant en wat objectiever naar je klanten te kunnen kijken. Maar waar…

Lees meer

Je digitale werkplek goed inrichten? Start met persona-onderzoek

Alle artikelen, Buyer persona's, Digital business, Digital workplace, Digitale werkplek, Informatiestromen, Intranet, Persona-onderzoek, vierfasenmodel

De digitale transformatie brengt veel onrust met zich mee. Daardoor bestaat er, meer dan ooit, behoefte aan een passende digitale werkplek. Om mee te gaan met de nieuwste trends en ontwikkelingen, moeten medewerkers namelijk in staat zijn om intuïtief …

Lees meer