Welke 3 rollen moet het ideale strategieteam bevatten?

In een continu veranderende wereld is een open, onderzoekende blik noodzakelijk. Bedrijven moeten veranderen, anders overleven ze het niet. Voor deze verandering is een intieme samenwerking nodig. Uit welke drie rollen bestaat het ideale strategieteam en welke disciplines moeten opnieuw uitgevonden worden om te overleven als je zeilt op woeste zeeën? Carola Verschoor houdt een […]

Lees meer

Communicatie: hoe krijg je grip op het ongrijpbare?

Het effect van communicatie wordt beïnvloed door vele onzichtbare factoren. Maar je kunt daarop meer invloed hebben dan je denkt. Door je te verdiepen in die onzichtbare factoren en ze te willen begrijpen. Dat kan door je te verdiepen in de kunst van de dialoog, netwerktheorie en te werken met behavorial insights. Dat is voor […]

Lees meer

Data-driven marketing: hoe staat Nederland ervoor? [onderzoek]

Nederlandse bedrijven scoren slecht op data-driven marketing. Vrijwel geen enkel bedrijf beschikt over een compleet klantbeeld, waardoor geïntegreerde, een-op-eenmarketing een brug te ver is. Ruim driekwart van de Nederlandse bedrijven heeft (nog) geen volledig klantbeeld, omdat online- en offline databronnen niet zijn geïntegreerd. Klantgegevens komen via verschillende kanalen binnen en worden in verschillende systemen opgeslagen. […]

Lees meer

Communitymanagement: 3 bouwstenen voor betere discussies

Als er iemand een believer is in online discussies dan ben ik het wel. Toch is het begrijpelijk dat sommige online media hun comments uitzetten. Wat kun jij doen om te beïnvloeden hoe een discussie verloopt? Ik ging op zoek en ontdekte 3 bouwstenen voor betere discussies, zodat je achteraf minder moderatie nodig hebt. Communities of practice & communities of […]

Lees meer

Out of sight, out of sync? Is werken op afstand altijd de oplossing?

Column – Eigenlijk is het logisch. Er is onwaarschijnlijk veel tijd en geld geïnvesteerd in verbeteren van –laten we het zo noemen- het ‘immateriële’ werken; internet is overal, iedere medewerker heeft een mail-identiteit, onkostendeclaraties gaan via een app op je smartphone, aan documenten kun je synchroon samenwerken, in de cloud natuurlijk. Maar is het dan […]

Lees meer

Twitter in het onderwijs: hoe scoort het mbo, hbo en wo? [onderzoek]

Op veler verzoek hebben we vanuit Coosto dit jaar, net als vorig jaar, de balans opgemaakt van onderwijsinstellingen op Twitter. Voor dit onderzoek hebben we gekeken naar alle tweets vanuit en naar onderwijsinstellingen (mbo, hbo, wo) in studiejaar 2014/2015. Het valt op dat met name hbo- en wo-instellingen veel mooie stappen hebben gemaakt, maar dat […]

Lees meer

Mediamonitoring: zet het in als nieuwsoverzicht voor je klanten [case]

Het precies bijhouden van al het nieuws en relevante ontwikkelingen is voor een enkele onderneming al een behoorlijke taak. Laat staan voor een brancheorganisatie. Netbeheer, brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders, maakt daarvoor gebruik van automatische mediamonitoring. De dure, tijdrovende knipseldienst kon de deur uit. Netbeheer is de brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders. De organisatie heeft […]

Lees meer

7 nieuwe mogelijkheden met ‘calculated metrics’ in Google Analytics

Eindelijk is het dan zover: ‘calculated metrics’ in Google Analytics! Een feature die al heel lang gewenst was door gebruikers van Google Analytics en wat in andere webanalyticspakketten als Adobe Analytics (voorheen Omniture Sitecatalyst) en Webtrekk al langer mogelijk was. Je kunt nu in Google Analytics ook zelf metrics samenstellen, zodat je deze terugziet in […]

Lees meer

Zo word je net als Tony’s Chocolonely een ‘indie brand’

Anneloes van Gaalen schreef een boek over het fenomeen Indie Brands. In het boek vertellen 30 ‘independent brands’, zoals Tony’s Chocolonely, Johnny Loco en Mr Jones, hun verhaal. Dit bleek een zo’n groot succes dat er diverse kennis- en inspiratieavonden voor ondernemers volgden. Net als pop-upshops en markten. Ik vroeg me af: wat kunnen zzp’ers leren van dit merk? […]

Lees meer

Facebook at Work: interessant alternatief of ‘too little, too late’?

Pas zeven jaar na de oprichting van Yammer, ook wel de “Facebook for the Enterprise” genoemd, komt Facebook zelf met een alternatief op de markt: Facebook at Work. Veel bedrijven hebben echter al gekozen voor een oplossing en veel geïnvesteerd in de implementatie hiervan. Het lijkt me dan ook onwaarschijnlijk dat Facebook hen kan overtuigen […]

Lees meer