Een strakke implementatie van digitale processen? Zo pak je het aan

Complexe digitale processen kunnen vaak lang en stroperig zijn. Het duurt vaak lang om bijvoorbeeld klantprocessen of interne zaken af te handelen. Door die werkwijze worden er kansen gemist, ontstaan er wrijvingen en is er nauwelijks ruimte tot creativiteit. Het implementeren van een geautomatiseerd proces is dan een slimme stap. Of het nu gaat om […]

Lees meer

Start met een digitaal idee: 5 principes voor publiekscampagnes

Gedrag van mensen is moeilijk te beïnvloeden. En zeker op de manier waarop de (lokale) overheid op dit moment gedragscampagnes uitvoert. ‘Veel te traditioneel!’, aldus Alain Dujardin, creatief directeur en partner bij digitaal bureau Greenberry. ‘De overheid blijft hangen in het vertrouwde recept: een campagne-idee, crossmediaal “uitgesmeerd” over abri’s, radio, print en online’. En dat kan anders. Ik […]

Lees meer

Dit kun je leren van digitale innovators in de charitatieve sector

De charitatieve wereld was lange tijd weinig innovatief. Sinds de succesvolle Ice Bucket Challenge lijkt daar een kentering in gekomen. Digitale innovatie staat in de non-profitsector bovenaan op de agenda. Met enkele inspirerende organisaties als koploper. Wat kunnen we leren van de digitale vernieuwing in deze sector? Digitale transformatie Digitale transformatie heeft sectoren als retail, […]

Lees meer

4 manieren om de omzet van je webshop te verhogen [case]

Je hebt een webshop en bent al ruim een jaar actief, maar je hebt maar een langzame groei in het aantal bezoekers en de omzet. Hoe kun je dit proces versnellen? Ik kreeg de vraag of ik een webshop, actief in de online verkoop van ledverlichting kon helpen bij het vergroten van de omzet en het […]

Lees meer

De 10 beste WordPress-plugins voor marketeers

Er zijn talloze WordPress-plugins die je kunnen helpen om dagelijkse werkzaamheden op het gebied van online marketing makkelijker, sneller of efficiënter uit te voeren. Daarnaast zijn er zelfs plugins die bepaalde taken volledig kunnen automatiseren. Wij hebben de tien beste WordPress-plugins voor je op een rijtje gezet. 1. Jetpack Jetpack is een ‘all-in-one WordPress-plugin’ die […]

Lees meer

Open data: waarom we het Belgische voorbeeld moeten gaan volgen

Open data is data die vrij gebruikt mag worden, hergebruikt mag worden en opnieuw verspreid mag worden door iedereen die dat wil. In 2013 werd door de G8 het International Open Data Charter opgesteld dat werd onderschreven door vrijwel de hele wereld. Daarin verplichten overheden zich hun data open te stellen, maar wel met een […]

Lees meer

Adverteren op Facebook: zo leer je de taal van jouw klant

Facebook heeft een enorm groot bereik. Als bedrijf sta je in contact met bijna al jouw bestaande en potentiële klanten via dit platform. Ondanks dit grote bereik, kun je bij het bepalen van de doelgroep juist extreem specifiek gaan. Hierdoor kun je voor een kleine som geld de meeste klanten bereiken. Dit in tegenstelling tot traditionele […]

Lees meer

De 7 stappen van Covey: zo ben je klaar voor 2016

Tot de dag van vandaag beïnvloeden de zeven eigenschappen van Stephen R. Covey het managementwerkveld. Covey’s boek is wereldwijd in onnavolgbare aantallen verkocht. Misschien wel omdat die zeven praktische stappen niet alleen toegepast kunnen worden op effectief leiderschap, maar ook op zaken als persoonlijke ontwikkeling of als aanpak dienen bij huidige kwesties zoals digitale transformaties. […]

Lees meer

Challenger marketing: zo daag je je grootste concurrent uit

Picnic, Airbnb, Suitsupply, RouteMobiel: het zijn stuk voor stuk voorbeelden van ‘kleine’ bedrijven die strijden tegen grootmachten. Ontstaan vanuit gefrustreerde ondernemers die met passie een markt op zijn kop zetten. Een markt uitdagen kan niet zonder een eigenzinnig marketingplan. Hoe doen deze ‘challengers’ dat en hoe pas je challenger marketing toe binnen jouw bedrijf? Schoppen tegen grote spelers als Albert Heijn, ANWB of de grote hotelketens is […]

Lees meer

Uitkeren of niet? Deze verzekeraar laat de community beslissen [case]

Gedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een community op om te laten weten dat zij naar haar consumenten luistert. Wat kun je leren van deze community? Het idee: de community beslist FBTO zette de recente campagne Onderling.nl op om leden het recht te geven mee te beslissen. […]

Lees meer