De dood van opt-ins: verzamel klanten, geen e-mailadressen

WTF!, riep mijn businesspartner toen hij net de herkomst van alle kopers van ons nieuwe product had bekeken. 75 procent van de nieuwe klanten zijn helemaal geen nieuwe klanten. Ze hebben al eerder een product bij ons gekocht! Verbouwereerd gingen we zitten en dachten na over hoe dit kon. We hebben in verhouding 50 keer […]

Lees meer

Nieuwe EU-consultatie privacy: het einde van de cookiewall?

Websites moeten bezoekers toelaten, ook als ze cookies weigeren. Dit vindt 80 procent van de Europese burgers en 70 procent van de overheidsinstanties die reageerden op een publieke consultatie van de Europese Commissie over nieuwe regels voor online privacy. Opvallend is ook dat 90 procent van de burgers vindt dat telemarketing mag, maar alleen met […]

Het bericht Nieuwe EU-consultatie privacy: het einde van de cookiewall? verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Opt-in bij e-mailmarketing: voldoe jij aan de actuele wetgeving?

Ooit was het algemeen geaccepteerd om een ‘cd’tje aan te schaffen’ met e-mailadressen die gebruikt konden worden voor e-mailmarketingdoeleinden. Gelukkig hebben we dat tijdperk inmiddels ver achter ons gelaten en gaan we over het algemeen op een zorgvuldige wijze om met het verzamelen van gegevens van (potentiële) klanten, waaronder e-mailadressen. Wel is het goed om […]

Het bericht Opt-in bij e-mailmarketing: voldoe jij aan de actuele wetgeving? verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

WhatsApp, hoe heurt het eigenlijk? 4 privacyregels

Veel organisaties experimenteren met WhatsApp. Maar wat zijn de juridische knelpunten van deze populaire online berichtendienst? En aan welke privacyregels moet je je houden? We leggen in dit artikel uit hoe het eigenlijk ‘heurt’. Commercieel inzetten van WhatsApp Met WhatsApp kun je naast tekstberichten ook onbeperkt foto’s, video’s, geluidsopnames, locaties en contactgegevens delen. Dit maakt […]

Lees meer

E-mailmarketing: zo ben je voorbereid op dubbele opt-in

Dubbele opt-in: een bekend begrip in e-mailmarketing. Ook al is het gebruik van dubbele opt-in nog niet wettelijk verplicht in Nederland, toch zou je het als marketeer in overweging moeten nemen. Juist in een tijd van hernieuwde aandacht voor privacy en controle moeten e-mailmarketeers expliciet rekening houden met deze procedures. In 2012 stelde de Stichting […]

Lees meer

Upgrade die eenmalige verkoop naar een ‘connected customer’

Als marketeer is het een uitdaging om nieuwe klanten te bereiken en zo verkopen te stimuleren. Maar focussen op nieuwe klanten is niet de enige manier. Hoe geven je vorm aan marketing naar bestaande klanten? En hoe krijg je de benodigde opt-in? De ideale doelgroep De huidige klant wordt als doelgroep vaak ondergewaardeerd. Terwijl deze […]

Lees meer