Categorie: Online PR & Branding, Social media marketing, Artikel,

Maart 2016 was natuurlijk de maand van Brussel en de maand van Cruijff, ook op sociale media. Verder bestond Twitter tien jaar en lijkt het niet langer rozengeur en maneschijn bij Instagram. En er was ophef, zoals #rokjesgate en #raketjesgate.
Lees mee…

Februari was dan wel de kortste maand, maar niet de minst interessante. Twitter en Facebook ontwikkelden deze maand nieuwe features. HEMA had enkele sterke inhakers en SuitSupply belandde in een klassieke twittershitstorm. Ondertussen haalde Asscher ui…

Ooit was ‘LOL’ het meest populaire woord in texting en ook ‘haha’ haalde het podium. Vandaag is alles anders. Wat denk je dat het meest populaire woord van nu is? Geen woord, maar een emoji. Nieuw gedrag van nieuwe generaties vraagt om nieuwe vormen van content. Maak kennis met de imperfecte contentconsumptie in het tijdperk van ongeduld en genderneutraliteit. Maak kennis met the emoji-onal generation.
Lees meer over: Nieuw gedrag, nieuwe content: de imperfecte emoji-generatie.

De Nederlandse socialemediagebruiker praat graag over drank. Of het nu over koffie, cola, likeurtjes, bier of sterke drank gaat: er worden jaarlijks tienduizenden berichten over geplaatst. Als je alle berichten gaat analyseren kun je veel data verkrijg…

In 2008 zette ik voor het eerst voet in China. Ik had besloten een studie Chinees te volgen in Hangzhou, een rijke kuststad in het oosten van China. Een paar weken nadat ik was aangekomen, overhoorde ik een medestudent praten over Taobao “waar je letterlijk alles kan kopen wat je hartje maar begeert”. Gezien ik toch moe was van het leren van tonen, besloot ik Taobao maar eens te bezoeken.
Lees meer over: China heeft eBay, Google en Uber helemaal niet nodig.

Tussen mens en merk ontstaat dikwijls iets dat sterk lijkt op een mens-mensrelatie. Daarom is merkmanagement relatiemanagement. Dat is van alle tijden, maar geldt des te meer in de huidige tijd, die wel eens wordt gekarakteriseerd als de ‘relationship renaissance’. Door social media, in combinatie met e-commerce en mobiele apparaten, hebben merken talloze mogelijkheden voorhanden om relaties met individuele consumenten op te bouwen en te onderhouden. Dit is in de geest van het pre-industriële tijdperk – van onze kijk op de wereld tot pak ‘m beet 1800. Immers: we keren na een veel te lange periode van gezichtsloze, onpersoonlijke, op louter winstbejag beluste molochs terug naar een tijdperk waarin consumenten weer oogcontact kunnen hebben met de goedlachse slager met zijn overheerlijke zelfgemaakte grilworst, de groenteboer met de allersappigste aardbeien en de enthousiaste plaatselijke schoenenlapper die precies weet hoe jij je favoriete stappers graag gelapt hebt.
Lees meer over: Online merkmanagement: laat het controledenken los.

Vaak ziet de volger van een blog de auteur als zijn vriend. Hij volgt hem op de voet, vertrouwt zijn verhaal en wordt beïnvloed door zijn mening. Organisaties binnen de medische, zorg- en farmaceutische markt willen betrouwbaar overkomen en invloed hebben op hun doelgroep, maar missen het grote bereik dat daarvoor nodig is. Voor hen is het mogelijk het bereik van een online influencer te gebruiken. Er zijn veel influencers die schrijven over verschillende onderwerpen. Nu is het zo dat er in de medische, zorg- en farmaceutische sector een aantal regels aan het promoten van producten en diensten gebonden zijn. In dit artikel behandel ik de mogelijkheden van influencer marketing binnen deze sectoren.
Lees meer over: Influencers in de zorgmarketing: wat is er mogelijk?.

Hoe zag jouw leven eruit toen je nog geen smartphone had en de wereld nog niet binnen handbereik was via social media? Wat deed je toen, als je onderweg op zoek was naar informatie? Of als je eventjes alleen was, zonder mensen om je heen? Wat deed je, als de zon in de zee zakte en je de schoonheid van het moment wilde delen? Het is soms lastig om je die tijd voor te stellen. We zijn eraan gewend geraakt om voortdurend verbonden te zijn. Altijd en overal, direct contact. Directe antwoorden. Directe bevestiging. Directe bevrediging. Cultuurcriticus Dougklas Rushkoff spreekt zelfs van een Present Shock: alleen het nu is nog wat telt in onze wereld. En ook voor marketeers is dit steeds meer het mantra geworden: marketing in the moment. Alles moet live, real time en always on zijn. Social media, dat is waar je het verschil maakt in het hier en nu. Met verleidelijke content en leuke inhakers, in plaats van die opdringerige advertenties van vroeger. Ga van ’s ochtends vroeg tot ’s avonds laat de conversatie aan en de consument zal je omarmen in zijn leven. Het klonk zo aanlokkelijk. Maar het bleek een van de grootste marketingmisvattingen van onze tijd.
Lees meer over: Social media en het probleem met always-on marketing.

Zit klantgerichtheid in je DNA? Leef je uit bij de marktleider met meer dan 1 mld omzet en meer dan 1 mln producten. Weet jij welke treffende content maximaal inspireert en conversie genereert? Kun jij contentmarketing verder ontwikkelen, dan is dit je…

Islamitische Staat (IS) zoekt een persvoorlichter. Dat blijkt uit een artikel uit The Independent van enkele dagen geleden over tien vacatures in het Kalifaat. De persvoorlichter werkt in het mediacenter aan interne media om ‘de propaganda uit het Westen tegen te gaan’. Het is overigens niet zo dat ze er nu pas mee beginnen, want het blijkt dat IS al een flink scala aan PR-activiteiten uitvoert. In deze blog wordt een aantal van die initiatieven beschreven.
Lees meer over: ISIS-communicatie: het digitale zwaard van de Islamitische Staat.