Categorie: Online PR & Branding, Review,

Internationale sprekers zijn vaak de trekkers bij Nederlandse events. Andrew Davis maakte afgelopen jaar op Content Marketing Fast Forward in Amsterdam zijn opwachting als tweede spreker. (Deel 1 gemist?)

Met zijn energieke optreden schudde hij de zaa…

Aanleiding van het boek is dat bedrijven, volgens de schrijver, heel vaak schandalen veroorzaken waardoor het onderwerp van imago weer volop in de schijnwerpers staat. Zijn opinie is dat het imago van een bedrijf echter heel goed maakbaar is. Centrale gedachte hierbij is een op die visie gebaseerde totale herdefiniëring van het begrip imago. Dat is namelijk volgens de schrijver een emotie die ontstaat op het snijvlak van de interactie tussen de waarden van het bedrijf/merk en die van de consument. Een onderneming moet hierbij, volgens het TACTICS-model van de auteur zijn eigen waarden afstemmen op die van de voor hem relevante lifestyles/mentaliteitsgroepen uit het model van Motivaction. Het boek stelt daarbij overigens niet geschreven te zijn met de kennis van gisteren maar met die van morgen. Met de kennis van vandaag echter lijkt het boek hier en daar nogal te rammelen.
Lees meer over: Waarom weer een boek over identiteit en imago?.

The storytelling hijack, dat is het uitgangspunt van het boek ‘Storytelling on Steroids’ van John Weich. In zijn optiek is er namelijk geen beter woord dan hijack om de snelheid en slimheid uit te drukken waarmee creatieven en communic…

IGegrond in hogekwaliteitonderzoek en jarenlange eersteklas-ervaring is The Human Brand: How We Relate to People, Products, and Companies een zeer goed geschreven boek. Het belangrijkste punt is dat we bedrijven op dezelfde manier beoordelen als mensen, namelijk op de constructen ‘warmte’ (zorg voor hun klanten) en ‘competentie’ (maken ze hun belofte waar). Uit onderzoek blijkt dat de scores op deze twee factoren zelf tot op 82 procent voorspellen hoe wij anderen beoordelen. Het verklaart ook waarom wij sommige sectoren zoals banken, oliemaatschappijen en kabelbedrijven haten.
Lees meer over: Uitgelezen: The Human Brand: How We Relate to People, Products, and Companies.