Van groene intentie naar gedrag: hoe consumenten the green gap overbruggen

Veel consumenten weten inmiddels wel dat er iets moet veranderen in hun consumptiepatronen, en wíllen dat ook veranderen. Maar ze doen het, als puntje bij paaltje komt, toch niet. In de gedragswetenschap wordt dit ook wel de intention – behaviour gap g…

Lees meer

De 3 psychologische principes achter Black Friday (en andere events)

Wij kennen Black Friday met name van de enorme kortingen die gegeven worden op nagenoeg alles. Oké, in Nederland zijn we iets terughoudender, maar iedereen die weleens in de VS is geweest met Black Friday kan beamen dat daar echt álles in de aanbieding…

Lees meer

Hoofdrol voor het Halo-effect in Deventer moordzaak

Column – Op 2 september ging de film over de Deventer moordzaak in première. In De Veroordeling val je van de ene verbazing in de andere. Eerder al werd er een boek en een podcast gemaakt over de bizarre zaak. Een speciale rol in het verhaal is w…

Lees meer

Dit is waarom sociale verandering niet altijd werkt [3 mythen]

Hoe verspreidt nieuw gedrag zich en waarom mislukt het vaak om zich te verspreiden? In dit artikel bespreek ik 3 mythen die sociale verandering in de weg staan én wat er voor nodig is om die verandering dan wel teweeg te brengen. Damon Centola bespreek…

Lees meer

Handdoekjes tegen communisten? Een formule om álles te verkopen

Column – Ik had een paar weken geleden op het toilet een eureka-momentje. Niet eens op mijn eigen toilet, maar dat van een vriend. Hij  had op zijn wc namelijk een geniale advertentie uit 1932 aan de muur hangen van ScotTissue Towels, getiteld: “Is Your Washroom Breeding Bolsheviks?”. Het is een perfect voorbeeld van hoe […]

Lees meer

Online verleiding of misleiding? Wees je bewust van dark patterns

De app Clubhouse die met een trucje inzicht krijgt in jouw contactenlijst. Mensen die een boete moeten betalen aan Adobe om onder hun abonnement uit te komen. Facebook die het woord ‘tracking’ vervangt voor ‘personalisatie’. Wat hebben deze voorbeelden gemeen? Er wordt gebruikgemaakt van ‘dark patterns’. Maar wanneer is een ontwerp een slimme zet om […]

Lees meer

13 beïnvloedingstechnieken die het succes van Ommetje verklaren

Ommetje, de immens populaire app van de Hersenstichting, passeerde vorige week het magische aantal van 1 miljoen gebruikers. Wat begon als een poging een jongere achterban te bereiken voor fondsenwerving, maakte van notoire uitslapers fanatieke ochtendwandelaars en transformeerde bankhangers tot avondkloktrotseerders. De makers zelf zijn overdonderd door het succes. Maar de slimme manier waarop de […]

Lees meer

Hoe je vanuit de psychologie kortingsacties effectiever inzet

Korting kan ervoor zorgen dat mensen meer kopen – dat is waarschijnlijk niet nieuw voor je. Wat de meeste marketeers niet weten, is dat de effectiviteit van kortingsacties afhangt van het type product waar korting op wordt gegeven. Aydinli en haar collega’s (2014) ontdekten dat korting ons meer laat kopen, en minder laat nadenken. Hierdoor […]

Lees meer