Categorie: Online enquêtes

Flitspeiling: de ultieme enquête onder inwoners van je gemeente [handleiding]

Adverteren, adverteren op social media, Alle artikelen, analyses, communicatie, Enquetes, Gemeentelijke communicatie, gemeenten, Inwoners, Online enquêtes, Overheidscommunicatie

Een flitspeiling is in feite een korte enquête. Hiermee heb je als gemeente binnen een week zicht op wat inwoners vinden van een bepaalde voorziening, maatregel of een bepaald project. Hoe ga je hiermee aan de slag? In deze tien stappen zet je een flit…

Lees meer

Waarom haken je bezoekers af? Krijg inzicht met exit surveys

Alle artikelen, content, conversie, conversieoptimalisatie, Data driven optimalisaties, Exit surveys, Funnelanalyses, Gebruikersgedrag, Gebruikersonderzoek, Klantbehoeften, Kwalitatief online onderzoek, marketing, Online enquêtes, surveys

Designers, online marketeers en productmanagers kunnen nog zo goed nadenken over een pagina, websiteflow of tool, de gebruiker bepaalt uiteindelijk of het succesvol is of niet. Met exit surveys kom je erachter wat er in het hoofd van bezoekers omgaat en waarom ze niet overgaan tot het kopen van je product of het afnemen van […]

Lees meer

Online marktonderzoek: zo krijg je betere antwoorden & betrokken respondenten

artikelen, Dossiers, gamification, how to, marketing, Marktonderzoek, onderzoek, Online enquêtes, Online marktonderzoek, Online onderzoek

Online onderzoek is al lang niet meer weg te denken uit het hedendaagse marktonderzoek. De kwaliteit van die onderzoeken, en daarmee de kwaliteit van de onderzoeksgegevens, laat helaas ook nu nog vaak te wensen over. Maar hoe voer je een goed online marktonderzoek uit? Met deze zes tips kan het niet meer fout gaan. Een […]

Lees meer

Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]

analytics, artikelen, ClickDesk, ClickTale, conversie, Conversiefunnel, Crazy Egg, Dossiers, Feedbacktools, Gebruikersgedrag, google analytics, Heatmaps, Hotjar, mousetracking, Online enquêtes, Online feedback, ontwerp, Polls, Qualaroo, tech, tools, Usability testing, webanalytics

Elke organisatie die serieus naar zijn website kijkt, zal continu het gedrag van bezoekers analyseren. Immers, hoe beter je dit in kaart brengt, hoe makkelijk je het kunt vertalen naar relevante verbeteringen voor je site. Er zijn veel handige tools beschikbaar om meer over je bezoekers te weten te komen. Ik heb de bètaversie van de […]

Lees meer