Terug op de werkvloer? 10 tips voor succesvol reboarden

Voor veel organisaties, waaronder in sectoren als de retail en hospitality, was het een rampjaar. Na ruim een jaar geheel of gedeeltelijk dicht te zijn geweest, gloort er langzaam weer wat licht aan de horizon. Het ziet ernaar uit dat in de komende maanden winkels, cafés, sportcentra en andere ondernemingen weer voorzichtig open kunnen. Tijd […]

Lees meer

Een goede digital employee experience zorgt ook voor tevreden klanten

Je ‘frontline medewerkers’ hebben rechtstreeks contact met je klanten en bepalen voor een groot deel het beeld van je organisatie. Als zij zich echt betrokken voelen bij je bedrijf, kunnen ze de klanten een betere service bieden. Daarvoor moet je aan de slag met de digital employee experience. De klant is koning. Iedereen kent dit […]

Lees meer

7 tips voor de beste (online) onboarding van nieuwe medewerkers

Hoe verwelkom je nieuwe medewerkers in jouw organisatie? Als je de onboarding online houdt, is het extra belangrijk om niet alleen te zenden. In dit artikel vind je mijn beste praktijktips voor meer pit in de online introductie van nieuwe medewerkers in jouw organisatie. Tijdens een webinar over dit onderwerp vroeg ik aan de deelnemende […]

Lees meer

Starten met een nieuwe job? Zoek online smalltalk op! [6 tips]

Een nieuwe maand is begonnen: het moment waarop mensen van job wisselen. Nu veel kantoren gesloten zijn en mensen massaal thuiswerken, ziet zo’n inwerkperiode er toch even anders uit. Hoe leer je je collega’s kennen zonder de praatjes bij het koffieaut…

Lees meer