Categorie: Omnichannelmarketing

Een Customer Data Platform: iets voor jouw organisatie? [voors & tegens]

Alle artikelen, CDP, Centraal klantbeeld, Customer Data Platforms, Digital business, Omnichannel, omnichannel-strategie, Omnichannelmarketing, Personalisatie, tech

Organisaties drijven steeds meer op data. Traditionele bronnen maken in hoog tempo plaats voor digitale systemen: van CRM, DMP, ERP en mobiele apps tot kassasystemen. Oftewel, een wildgroei aan data op verschillende plekken. Het is een uitdaging om all…

Lees meer

Brievenbus vs. inbox: hoe oude en nieuwe post elkaar versterken

artikelen, Commerce, direct mail, e-mail, E-mailmarketing, Fysieke mail, marketing, Multichannel strategie, Omnichannelmarketing, post

Multi- en omnichannelmarketing richten zich op het tegelijk inzetten van meerdere kanalen om de klant op allerlei touch points en via diverse kanalen te bereiken. Als marketeer zoek je hierbij naar de juiste mix om succesvol te communiceren met je klant. Vaak gaat het om een mix van radio, tv, e-mail, websites en social media. Maar […]

Lees meer

De ultieme klantbeleving met big data: zorg dat je niet te laat bent!

artikelen, big data, cases, Commerce, content, Dossiers, Gepersonaliseerde content, Gepersonaliseerde marketing, marketing, Marketingdata, Omnichannelmarketing, online marketing, online shopping, retail

De afgelopen jaren hebben de technologische ontwikkelingen op digitaal vlak de retailsector flink op zijn grondvesten doen schudden. Het consumentengedrag is flink veranderd en nog sterker naar online verschoven. Veel retailers reageerden niet, laat of niet afdoende op die verschuiving in consumentengedrag met verlies aan marktaandeel, saneringen en winkelsluitingen als gevolg. Tijd om dit te […]

Lees meer