Foodora, Deliveroo & UberEATS: zo onderscheid je je als bezorgdienst

Het Nederlandse Thuisbezorgd.nl heeft sinds twee jaar concurrentie in de wereld van maaltijdbezorging. Het Duitse Foodora, het Britse Deliveroo en het Amerikaanse UberEATS strijden om de eerste en tweede plek. Ze hebben elk een unieke, fluorescerende kleur jas en duiken vooral in de grote steden op met hun vele fietsers. De maaltijdbezorgers vervoeren van alles, […]

Lees meer

Social advocacy voor jouw organisatie: zo vind je de juiste tool [8-stappenplan]

Vrijwel elke organisatie heeft ambassadeurs. Van medewerker tot filiaalhouder, van lid tot vrijwilliger en van tevreden klant tot sponsor. Vrijwel allemaal zitten ze op social media en vrijwel allemaal hebben ze volgers, connecties en likers. Dat maakt ambassadeurs sociale micromedia die, bij elkaar opgeteld en in potentie, een enorme boost kunnen geven aan het socialmediabereik […]

Lees meer

De impact van social media & televisie op de verkiezingsuitslag

De verkiezingsuitslag is (zo goed als) daar en de zetels zijn verdeeld. De eerste uitslagen van #TK2017 zijn binnen. (Social)mediadata-onderzoek geeft inzicht in hoe vaak een bepaalde partij aangehaald is op diverse platformen zoals social media, nieuwssites of radio en tv. In dit artikel vergelijk ik de media-aanwezigheid van de afgelopen maanden met de uitslag […]

Lees meer

Verkiezingen & social media: wat zijn de spraakmakende momenten?

Het is vandaag verkiezingsdag en daarom blikken we terug op de afgelopen twee weken: wat is er allemaal gebeurd rondom de verkiezingen en wat betekent dit voor de kiezer? Kijk mee terug naar de opvallende momenten en de pure, ongefilterde reacties op social media. MWM2 onderzocht voor BNR Nieuwsradio de meningen van consumenten gedurende twee weken […]

Lees meer

Influencer marketing: bepaal je strategie & vind jouw influencer

Influencer marketing is een krachtig middel om een goede band met je doelgroep op te bouwen. Is influencer marketing iets voor jou, hoe werkt het en hoe start je met het vinden van influencers? In dit blog duik ik dieper in de materie rondom influencer marketing. Influencer marketing richt zich op het betrekken van invloedrijke […]

Lees meer

Social media tijdens overstapweken: Zilveren Kruis meest besproken

Als zorgverzekeraars in november hun premies bekendmaken, barsten ook hun campagnes los in de strijd om de consument. Via online media postten Nederlandse zorgverzekeraars de afgelopen twee maanden samen bijna 15.000 berichten via Facebook en Twitter. Ruigrok NetPanel bracht in kaart hoeveel en hoe consumenten eigenlijk praten over zorgverzekeringen via social media en kwam erachter dat […]

Lees meer

Mediamonitoring: waarom ziekenhuizen niet zonder kunnen [5 redenen]

Waar ziekenhuizen van oudsher meer traditionele organisaties zijn, lijkt het gebruik van social media in 2016 ook volledig geadopteerd te zijn in deze branche. Bij het gebruik en acceptatie van social media in een ziekenhuis, komt veel meer kijken dan bij een reguliere organisatie. Ziekenhuizen zijn er voor de samenleving, anderzijds zijn ziekenhuizen verplicht om […]

Lees meer

Met deze 7 pijlers breng je de online reputatie van jouw bedrijf in kaart

De basis van reputatiemanagement is goede monitoring: het in kaart brengen, beschermen en verbeteren van een online reputatie. Daarvoor moet je eerst helder definiëren wat je wil monitoren. Welke informatie is belangrijk voor jouw organisatie? Minstens zo belangrijk is zorgen dat de informatie op een behapbare en begrijpelijke manier bij de juiste mensen onder de […]

Lees meer

Trump is president: zo reageert Nederland op social media

Wat een nacht. Na maandenlang campagnevoeren is eindelijk de grote ontknoping van de verkiezingsstrijd in Amerika tussen Donald Trump en Hillary Clinton. Hoe beleefde Nederland deze verkiezingsnacht waarin Trump president werd? We deden onderzoek naar Nederlanders op social media tijdens de nachtelijke uren. Wat valt op? Voorafgaand aan de ontknoping, wezen verschillende peilingen uit dat […]

Lees meer

Zo maken social media onze hulpdiensten slimmer

Tijdens de aanslag op de luchthaven Zaventem verschenen in minder dan 12 uur meer dan één miljoen(!) Nederlandstalige berichten op social media en nieuwsmedia. Op social media zag je observaties, hulpvragen, uitingen van medeleven en afschuw, statements van politici, verslaggeving door nieuwsmedia, spontane burgerhulp, feiten, fouten en mythen. Hulpdiensten en veiligheidsdiensten kunnen niet meer om […]

Lees meer