Categorie: Mobiele dienstverlening

Vervangt WhatsApp de telefoon bij gemeenten? [onderzoek]

Alle artikelen, Digitale dienstverlening, Digitale overheid, gemeenten, marketing, Mobiele dienstverlening, onderzoek, Overheid, social, WhatsApp, Zakelijk Whatsapp

“Hallo, is daar iemand?”, “Goedemiddag, hier de gemeente Utrecht, kan ik u helpen?”, ”Uhm.. Ik wilde gewoon even kijken of dit zou werken.” Het is in het begin soms nog even wennen: WhatsAppen met je gemeente. Dat geldt niet alleen voor de gemeente, maar ook voor inwoners zelf. De gemeente Utrecht startte in september 2015 […]

Lees meer

Rijkswaterstaat: zo wordt de mobiele strategie ‘top of mind’ in je organisatie

Activatie, Activatiecommunicatie, Agile, Appontwikkeling, artikelen, Awareness, cases, Dossiers, draagvlak, Enterprise Mobility, mobiel, Mobiele dienstverlening, Mobiele otwikkeling, mobiele stategie, Mobiele trends, mobile, Mobile First, organisatie, Organisaties, Rijkswaterstaat, strategie, Top of mind, Toptaken, Van A naar Beter

Rijkswaterstaat betrad in 2012 officieel de app-markt met de vanAnaarBeter-app. De overheidsorganisatie geloofde altijd al sterk in mobiel, toch bleek het een grote uitdaging om de mobiele ontwikkelingen volledig te omarmen. Waar moet je starten en hoe maak je mobiel een volwaardig onderdeel van je online strategie? Met dit artikel geven we je graag een kijkje […]

Lees meer