Neuromarketing en ethiek: het grijze gebied van beïnvloeding

De populariteit van neuromarketing brengt in toenemende mate argwaan met zich mee. Klanten en consumenten vragen zich steeds vaker af of we niet massaal gemanipuleerd worden om te blijven kopen. Zijn onze aankoopbeslissingen en keuzes nog wel autonoom?…

Lees meer

Online verleiding of misleiding? Wees je bewust van dark patterns

De app Clubhouse die met een trucje inzicht krijgt in jouw contactenlijst. Mensen die een boete moeten betalen aan Adobe om onder hun abonnement uit te komen. Facebook die het woord ‘tracking’ vervangt voor ‘personalisatie’. Wat hebben deze voorbeelden gemeen? Er wordt gebruikgemaakt van ‘dark patterns’. Maar wanneer is een ontwerp een slimme zet om […]

Lees meer

ACM stelt paal en perk aan misleidende online beïnvloeding

Vanochtend werd duidelijk dat de ACM (Autoriteit Consument en Markt) een leidraad heeft opgesteld over online beïnvloeding. In het artikel op NOS valt te lezen dat de toezichthouder wil ‘voorkomen dat de consument in de digitale economie het onde…

Lees meer