VanMoof had kunnen weten: ‘op een oude fiets moet je het leren’

Het Nederlandse e-bikebedrijf VanMoof heeft uitstel van betaling aangevraagd en verkregen van de rechtbank in Amsterdam. Ik heb mij laten vertellen dat dit vaak de opmaat is naar een faillissement. Hoe heeft het zo mis kunnen gaan met het hippe fietsen…

Lees meer

Mensen raken met jouw merk begint met sterke visie

Een onderneming zien als merk helpt bij het overbrengen van de visie. Je leest in dit artikel over waarom en hoe en je ontdekt een smakelijk en zeer succesvol voorbeeld uit mijn eigen ervaring. Het ontwikkelen van een merk raakt – zoals ik het aa…

Lees meer

Merkactivisme een marketingtruc? Die indruk voorkom je met authenticiteit

De rol van purpose of maatschappelijke impact in het bedrijfsleven wordt alsmaar groter. Volgens 70% van de C-suite leiders beïnvloedt de purpose-strategie van het bedrijf hun rol sterk, blijkt uit recent onderzoek. Niet gek dus dat steeds meer organis…

Lees meer

De ultieme customer experience begint met nuttige content

Iedereen weet dat terugkerende klanten waardevoller zijn dan eenmalige klanten. Toch doen bedrijven er vaak opvallend weinig aan om klanten aan zich te binden. Maar hoe doe je dat als je business voornamelijk online plaatsvindt? Eenmalige klanten lever…

Lees meer

De ultieme customer experience begint met nuttige content

Iedereen weet dat terugkerende klanten waardevoller zijn dan eenmalige klanten. Toch doen bedrijven er vaak opvallend weinig aan om klanten aan zich te binden. Maar hoe doe je dat als je business voornamelijk online plaatsvindt? Eenmalige klanten lever…

Lees meer

De ultieme customer experience begint met nuttige content

Iedereen weet dat terugkerende klanten waardevoller zijn dan eenmalige klanten. Toch doen bedrijven er vaak opvallend weinig aan om klanten aan zich te binden. Maar hoe doe je dat als je business voornamelijk online plaatsvindt? Eenmalige klanten lever…

Lees meer