In 5 stappen naar een herkenbare bedrijfsidentiteit

Als we aan onze tweede koffie toe zijn, valt het me op. Als ik om me heen kijk in deze koffietent, zie ik allemaal vaders met hun kind. We hadden ons nooit gerealiseerd dat deze koffiezaak zo populair was onder vaders. Voor mij heeft dit koffietentje n…

Lees meer

Als je niks vraagt, krijg je niks te horen: hoe je inzicht haalt uit je onderzoek

Veel merk- en publieksonderzoek levert wel ‘informatie’, maar bijster weinig inzicht op. Laat staan dat het inspireert tot zinnige verbeteringen. Wat maakt dat onderzoeken vaak de plank misslaan? En hoe stel je kwaliteit nu boven kwantiteit? Reclameman David Ogilvy constateerde het al in de jaren 60: I notice increasing reluctance on the part of marketing […]

Lees meer