Zo maak je een scherpe omgevingsanalyse [4 stappen]

Hoe reageren burgers op de uitbraak van het corona-virus? Wat vinden ze van de maatregelen die de overheid neemt en wat vinden ze van de communicatie hierover? Veel publieke organisaties, zoals gemeenten, provincies en de Rijksoverheid, brengen dit in …

Lees meer

Knipselkrant of webcare? De verschillende vormen van online monitoring

Webcare. Monitoring. Digitale knipselkrant. Omgevingsanalyse. Operationele omgevingsanalyse. Allemaal termen voor het verzamelen van informatie op websites en social media voor organisatie- en communicatiedoelstellingen. Termen die vaak worden gebruikt voor online monitoring, maar waarvan de definities nogal eens overlappen of domweg verschillen. Tijd om eens een beschrijving te geven van de ontwikkeling van knipselkrant tot (operationele) […]

Het bericht Knipselkrant of webcare? De verschillende vormen van online monitoring verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Citymarketing: wie kan Amsterdam & Maastricht verslaan?

Traditioneel is Amsterdam veruit de meest besproken stad van ons land. Met prestigieuze projecten als de Markthallen en de Tourstart wisten Rotterdam en Utrecht de afgelopen jaren dichterbij te komen. Die trend wordt nu doorbroken; er verschijnen minder berichten over de grote steden en daar hebben met name Rotterdam en Utrecht onder te lijden. Niet […]

Lees meer

Mediamonitoring: zet het in als nieuwsoverzicht voor je klanten [case]

Het precies bijhouden van al het nieuws en relevante ontwikkelingen is voor een enkele onderneming al een behoorlijke taak. Laat staan voor een brancheorganisatie. Netbeheer, brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders, maakt daarvoor gebruik van automatische mediamonitoring. De dure, tijdrovende knipseldienst kon de deur uit. Netbeheer is de brancheorganisatie voor alle Nederlandse energienetbeheerders. De organisatie heeft […]

Lees meer