Social media: de strategie voorbij, op naar data & inzichten

Vorige maand bracht Altimeter een onderzoeksrapport uit over de evolutie van organisaties op het gebied van social media-management. Social media-tools worden steeds uitgebreider en beter. En de focus van organisaties verschuift: van een social media-strategie, naar het gebruik van data en inzichten als input voor managementbeslissingen. Welke fases kunnen we onderscheiden en waar gaan we […]

Lees meer