Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

Volgens het boekje Click.ology van Graham Jones bestaan er, als we het over webshops hebben, twee verschillende gedragsmatige doelgroepen: kopers die uit zijn op een snelle, simpele aankoop, en kopers die eerst uitgebreid informatie verzamelen en langzaam tot een aankoopbeslissing komen. Het definiëren van jouw gedragsmatige doelgroep is het vijfde onderwerp binnen een reeks nieuwe artikelen van […]

Lees meer

3 voorbeelden van disruptie: ‘slay the dragon!’

Ik doe regelmatig strategiesessies met klanten. Zo’n sessie gaat vaak als volgt: ik geef een presentatie voor het team van de klant. We bespreken hun doelen en doelgroepen. En ik laat ze voorbeelden zien. Voorbeelden van mooie websites, apps, campagnes en de nieuwste businessmodellen. Dan gebeurt het. Er is áltijd iemand die zegt: “hey, gebruik voorbeelden uit onze eigen markt, niet uit […]

Lees meer

Content is king: speel het kaartspel voor inspiratie!

Als liefhebber van contentmarketing gaan mijn gedachten op koningsdag uit naar een gevleugelde uitspraak van Bill Gates: “content is king”. Dat is de titel van een visionair artikel  dat de wereldberoemde oprichter van Microsoft publiceerde in 1996. Opmerkelijk is dat hij de metafoor in het artikel niet noemt en dat het artikel niet meer te […]

Lees meer

Social media command centers: strategische zet of fancy middel?

Al in 2010 zagen de eerste social media command centers het levenslicht bij Amerikaanse organisaties zoals Dell en Gatorade. Nu social media steeds meer verankerd zijn binnen grote organisaties, zien we ook in Nederland de opkomst van social media command centers. Het visualiseren van online activiteiten en social media-conversaties op grote schermen is indrukwekkend om […]

Lees meer

Social media: de strategie voorbij, op naar data & inzichten

Vorige maand bracht Altimeter een onderzoeksrapport uit over de evolutie van organisaties op het gebied van social media-management. Social media-tools worden steeds uitgebreider en beter. En de focus van organisaties verschuift: van een social media-strategie, naar het gebruik van data en inzichten als input voor managementbeslissingen. Welke fases kunnen we onderscheiden en waar gaan we […]

Lees meer

Kickstarter goes Dutch: crowdfunding-site opent deuren voor Nederland

Het grootste online crowdfunding platform Kickstarter viert zijn lustrum met een lancering in Nederland. Vanaf 29 april 2014 is het mogelijk om met een Nederlandse bankrekening projecten te starten in euro’s. Hiermee is een behoorlijke drempel weggenom…

Lees meer

De paasbeste inhakers

Ik stond ervan te kijken toen ik ineens allemaal inhakers voorbij zag komen rondom Pasen. Persoonlijk leeft pasen bij mij niet zo. Voor het verhaal van de paashaas ben ik te oud en bij het verhaal over Jezus zet ik ook mijn vraagtekens. Gelukkig heerst dit niet bij de meeste marketeers in Nederland. Het was […]

Lees meer

Online media en search. Hoe doen ze dat bij KPN?

De online media-afdeling binnen KPN heeft een voortrekkersrol bij de aansturing en begeleiding van de service van de telecomgigant. Wat houdt deze rol in? Erik de Jong, online mediamanager bij KPN, vertelt, in deze nieuwe editie van de interviewreeks van de DDMA-commissie search: “Online gaat straks over de bijdrage aan de customer journey, niet meer over […]

Lees meer

Ambient commerce: nooit meer nadenken over je boodschappen

Stelt je eens voor: nog voordat je je bedenkt dat je tandpasta nodig hebt, staat Google Shopping Express al voor de deur met een volle tube. Plus een doos met andere producten die je goed kunt gebruiken. Dat is ambient commerce. Het lijkt nog vergezocht, maar Google investeert veel tijd en geld in het bedenken van […]

Lees meer

Breek de regels! Maar niet allemaal tegelijk

‘Be there in -4 days’ stond er op de website van TEDxUtrecht. Een uitnodiging voor verveelde tijdreizigers. Zij kunnen zich overigens de moeite van het tijdreizen besparen: er wordt elke dag wel ergens een TEDx georganiseerd. En dat feit is op zichzelf al iets om over na te denken: in hoeverre zijn TEDx-conferenties nog bijzonder, […]

Lees meer