Lokaal klanten winnen? Zet je zaak online op de kaart!

Ben je ondernemer en wil je meer klanten winnen uit jouw stad of dorp, maar ontbreekt het je aan tijd en kennis? Dan is het boekje ‘Zet je zaak op de kaart in 60 minuten’ misschien wat voor jou! Het boekje is namelijk geschreven voor iedere ondernemer met gebrek aan tijd, maar een ambitie om ook online […]

Lees meer

Het Internet of Things: ben je er klaar voor?

Waarschijnlijk heb je er al een keer iets over gelezen op een website of in de krant: het Internet of Things (IoT). Het kan bijna niet anders, gezien de grote media-aandacht en de opvallende producten en diensten van grote bedrijven als Microsoft, Cisco en Intel. Het klinkt interessant, maar wat is het nou eigenlijk en wat heb […]

Lees meer

6 tips waarmee ‘de klant centraal’ ook in de praktijk werkt

Klant centraal, gebruiker centraal, burger centraal, cliënt centraal, patiënt centraal, student centraal. Iedereen centraal! Ik heb de artikelen allemaal de revue zien passeren, maar hoe kan je online goed invulling geven aan dit principe? In dit artikel een paar handvatten. Het vertrouwen van je klant in dat jij zijn belang voorop stelt, komt voort uit het beleid […]

Lees meer