11 do’s & don’ts voor een succesvolle customer experience
Klanten die zeer tevreden zijn en je organisatie aanbevelen maken het verschil. Zij zijn goed voor je merk, imago, omzet, concurrentiepositie én je toekomstbestendigheid. Alle reden dus om te werken aan een optimale klantbeleving. Maar, goede klantbele…
Lees meer