Updates over Media, Marketing en Publishing
Voor bedrijven die snel willen inspelen op marktomstandigheden, is een snelle time to market vaak het verschil tussen succes en gemiste kansen. Want de concurrentie is ook snel. Wie bij een marketing- of mediabureau werkt, herkent…
Lees meerZes fatale oogkleppen die het einde van je organisatie kunnen inluiden. En zes mogelijke routes voor de tricky tijden waarin we leven. Hierover lees je alles in dit artikel. Het zijn tricky tijden, spiegelt Jitske Kramer ons. Tricky tijden vragen om de…
Lees meerU of jij? Ik of wij? Twijfel je over welke keuze je moet maken voor je website? Je bent niet de enige! Veel ondernemers vinden het moeilijk om te kiezen. De juiste toon is heel belangrijk, want je wil je doelgroep aanspreken. In dit artikel help ik je …
Lees meerStel je voor: de klanten stromen binnen en je vindt het fijn om online aanwezig te zijn, want je weet dat deze connecties online, vroeg of laat, klant bij je zullen worden. Jij maakt impact met je bedrijf. Je hebt een geweldig product of dienst en je h…
Lees meerEen profiel van de ideale klant is essentieel voor zowel marketing, sales als accountmanagement. Maar ook voor productontwikkeling en andere afdelingen die niet direct contact hebben met de klant is een goed klantprofiel waardevol. Een ideaal klantprof…
Lees meerPlot spoiler: de klant van 2020 lijkt op die van 2019. En op die van 2018. En misschien wel op die van 2021. Waarom? Omdat klanten mensen zijn, met gewoonten, behoeften en emoties. En die veranderen niet zomaar op 1 januari, alle goede voornemens ten s…
Lees meerMedewerkers spelen een cruciale rol in het veranderproces naar een meer klantgerichte organisatie. Een gebrek aan klantgerichtheid ontstaat vaak als medewerkers zich niet meer verantwoordelijk voelen voor de kwaliteit van het eigen werk. Laat staan voo…
Lees meerIedereen is druk bezig met content. Jezelf laten zien. Dat is natuurlijk heel goed. Als je jezelf niet laat zien weten potentiële klanten ook niet dat je er bent. Daar begint het altijd mee. Maar hoe ga je verder? Alleen maar lawaai maken om je aanwezi…
Lees meer‘Onze klant staat op nummer 1’. Het credo van veel organisaties. Uit de Nationale Klantgedrevenheid Monitor 2019 van Blauw en PvKO blijkt het tegenovergestelde: slechts 8 procent van de organisaties in Nederland werkt volledig klantgericht….
Lees meerDe agile revolutie is al lang en breed begonnen. Wil je meedoen? Gebruik dan de Wet van het Kleine Team, de Wet van de Klant en de Wet van het Netwerk en ontdek hoe je succesvol kunt zijn in het agile-tijdperk. Laatst legde ik in een MT aan enkele coll…
Lees meer
Vacatures