Categorie: innovatie

Ook in 2018 heeft Rabobank een versnelling gerealiseerd op het gebied van innovatie. Meer dan 70 procent van de Nederlandse klanten bankiert inmiddels online, zo laat de bank weten bij de presentatie van de jaarcijfers.

Financiële dienstverleners zetten samen een stap om meer financiële zelfredzaamheid voor burgers mogelijk te maken. Voortbouwend op onderzoek van de TU Delft op online regie en persoonlijke financiële planning zijn diverse partijen begonnen met het opzetten van een open en vertrouwd ecosysteem waarin mensen straks veilig informatie kunnen opvragen, ondertekenen en verstrekken aan organisaties. Daarmee lopen zij vooruit op de PSD2 wetgeving.

Er zijn belangrijke verschuivingen in het betaalverkeer. In 2018 betaalden Nederlanders voor het eerst vaker met een mobiele bankapp dan via internetbankieren en vaker contactloos dan door het insteken van hun betaalkaart. Minder dan 2 procent van alle overboekingen wordt nog op papier gedaan, zo blijkt uit gegevens van de Betaalvereniging.

De nieuwe Europese betaalrichtlijn PSD2 is bij 82 procent van de Nederlanders nog onbekend. Na uitleg van wat PSD2 is, verwacht echter bijna de helft van de Nederlanders nieuwe betaaldiensten te gaan gebruiken. Dat blijkt uit de ING Digitale Monitor, een halfjaarlijks onderzoek onder ruim 1500 Nederlanders.