Categorie: Gemeente

Met bewoners de stad herinrichten: de Utrechtse Interactietafel

Alle artikelen, Burgerparticipatie, co-creatie, Content & communicatie, Gemeente, Gemeente Utrecht, Healthy urban living, Interactietafel, tech

Hoe kun je als gemeente de bewoners van de stad betrekken bij de herinrichting van een gebied? Lastig als het gaat om potentiële oplossingen, waarvan de impact moeilijk in te schatten is voor de gemiddelde bewoner. De Utrechtse Interactietafel maakt het mogelijk om samen met alle stakeholders oplossingen te bedenken en scenario’s te ontwikkelen. Hoeveel energie leveren […]

Het bericht Met bewoners de stad herinrichten: de Utrechtse Interactietafel verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Gemeenten, zo betrek je met Facebook inwoners bij je project [cases]

Alle artikelen, facebook, Facebook adverteren, Facebookcampagnes, Gemeente, gemeenten, Overheid, social, targeting

De stadskrant is voor veel gemeenten en andere overheden een oud en vertrouwd kanaal. Maar de moderne, digitale broer Facebook rukt op om lokale communities te informeren, mobiliseren en laten participeren. Tegelijkertijd merken we uit onze praktijk dat veel gemeenten zoeken naar de toepassingsvormen van Facebook voor thema’s uit de hele organisatie. In dit artikel […]

Lees meer

Met je gemeente op WhatsApp: Terneuzen & Lelystad delen hun ervaringen

Appcare, artikelen, cases, Dossiers, Gemeente, gemeenten, Media, Overheid, social, Trends, Webcare, WhatsApp

Appcare, de nieuwe naam voor webcare via WhatsApp, is hot. De berichtendienst is the new kid on the block op webcare-afdelingen. Eerder deelden enkele bedrijven al hun eerste ervaringen. Ook gemeenten ontdekken deze nieuwe vorm van webcare. Enkelen startten een proef, nog meer spreken de ambitie uit om ook via WhatsApp bereikbaar te zijn. Maar […]

Lees meer

10 succesfactoren voor toptaken op je site

artikelen, content, Dossiers, Gemeente, gemeenten, Gerry McGovern, Organisaties, strategie, tools, toptaakmanagement, Toptaken, webgovernance, Webredacteuren, webredactie, website

De meeste artikelen over toptaken zijn gericht op webmedewerkers en niet op de managers en inhoudsdeskundigen waarmee de webredactie samenwerkt. Terwijl een toptaken-website juist organisatiebrede samenwerking en draagvlak nodig heeft. Met dit artikel kun je intern uitleggen wat toptaken zijn en welke 10 succesfactoren voor een ideale samenwerkingzorgen. Eerder was ik als webredacteur betrokken bij een toptaken-website. […]

Lees meer

De gemeente online, van observant tot deelnemer [groeimodel]

artikelen, Digitale overheid, Dossiers, E-overheid, E-participatie, Gemeente, onderzoek, Online overheid, Online overheidscommunicatie, Organisaties, social, Social Media, strategie, tools, Toptaken gemeentelijke websites

Tegenwoordig hebben gemeenten bijna allemaal een Twitteraccount. Steeds vaker ook, weten ze sociale media te vinden voor het publiceren van berichten, het afhandelen van klantcontact (webcare) en bij een crisis. Hebben gemeenten daarmee sociale media voldoende omarmd? Bijvoorbeeld voor een actieve rol in de zelfredzame participatiesamenleving? We blikken vooruit naar een groeimodel in vier fases voor de […]

Lees meer

Evenementen: social media monitoren op ‘feestje’ en ‘veilig’

artikelen, cases, Dossiers, evenementen, facebook, Gemeente, Media, onderzoek, Online overheidscommunicatie, Organisaties, Overheid, Politie, sinterklaas, social, social media monitoring, sociale media monitoring, strategie, Twitter, veiligheidsdomein, whitepaper

Het evenementen- en festivalseizoen is gestart. Gemeenten en evenementenorganisaties zijn er vaak druk mee: het vraagt nogal wat als er 100.000 bezoekers naar je stad of evenement komen! Sociale media krijgen bij evenementen een steeds belangrijkere rol, van het beantwoorden van vragen tot bij een eventuele crisis die tijdens zo’n evenement kan ontstaan. Hoe monitor […]

Lees meer