Van zegeltjes sparen tot gamification: zo zorg je voor loyale klanten

Een klant behouden kost vaak minder moeite, tijd én geld dan een nieuwe klant vinden. Toch gaat de aandacht vaak uit naar het laatste. Dat is zonde. Een loyaliteitsprogramma is een strategisch instrument om klanten betrokken te houden bij je product. D…

Lees meer

Gamification succesvol inzetten? Jouw rol als opdrachtgever is cruciaal

De wereldwijde omzet van de opkomende gamification-branche liegt er niet om: 7,98 miljard dollar in 2020.* Ook in Nederland zet een groeiend aantal bedrijven game based-oplossingen in. Maar is dit altijd succesvol? En worden bedrijfsdoelen daadwerkelij…

Lees meer

Gamification succesvol inzetten? Jouw rol als opdrachtgever is cruciaal

De wereldwijde omzet van de opkomende gamification-branche liegt er niet om: 7,98 miljard dollar in 2020.* Ook in Nederland zet een groeiend aantal bedrijven game based-oplossingen in. Maar is dit altijd succesvol? En worden bedrijfsdoelen daadwerkelij…

Lees meer

13 beïnvloedingstechnieken die het succes van Ommetje verklaren

Ommetje, de immens populaire app van de Hersenstichting, passeerde vorige week het magische aantal van 1 miljoen gebruikers. Wat begon als een poging een jongere achterban te bereiken voor fondsenwerving, maakte van notoire uitslapers fanatieke ochtendwandelaars en transformeerde bankhangers tot avondkloktrotseerders. De makers zelf zijn overdonderd door het succes. Maar de slimme manier waarop de […]

Lees meer

Gamification tijdens het thuiswerken: zo streep jij alles van je to-do list af

Heb jij ook moeite om jezelf te motiveren tijdens het thuiswerken? Dan is het tijd voor wat zelfgemaakte drugs voor je brein. Jij kunt je hersenen namelijk actief aanzetten tot concentratie en belonen met shotjes dopamine. Met een paar kleine veranderingen in je beloningssysteem en wat simpele game-dynamieken knal jij straks als een raket door […]

Lees meer

Gamification van het checkout-proces: zo krijg je meer loyale klanten

Een prettigere activiteit is gewoon leuker om te doen. Dat geldt ook voor het checkout- en betalingsproces in een webwinkel. Dit is een vaak minder belichte fase van de online klantreis, terwijl het wel de meest kritieke fase is op weg naar je conversi…

Lees meer