Updates over Media, Marketing en Publishing
Afgelopen week keek ik in één ruk de documentaire over Carlos Alcaraz op Netflix, een talentvolle tennisser. Mijn conclusie na de documentaire: eigenlijk zijn wij in het bedrijfsleven te lief voor elkaar en pushen we…
Lees meerAfgelopen week keek ik in één ruk de documentaire over Carlos Alcaraz op Netflix, een talentvolle tennisser. Mijn conclusie na de documentaire: eigenlijk zijn wij in het bedrijfsleven te lief voor elkaar en pushen we…
Lees meerDe meeste klantonderzoeken leveren weinig op, maar waarom is dat? Ik zie het constant gebeuren. Organisaties sturen massaal enquêtes uit, verzamelen stapels feedback, maken mooie rapportjes… en dan? Dan gebeurt er niets. De feedback verdwijnt…
Lees meerDe meeste klantonderzoeken leveren weinig op, maar waarom is dat? Ik zie het constant gebeuren. Organisaties sturen massaal enquêtes uit, verzamelen stapels feedback, maken mooie rapportjes… en dan? Dan gebeurt er niets. De feedback verdwijnt…
Lees meerLaten we eerlijk zijn: we hebben het allemaal wel eens meegemaakt. Je zit in een vergadering en iemand blijft op zijn telefoon kijken. Of je werkt met iemand samen die altijd net te laat zijn…
Lees meerPiep, piep, piep… hoor je dat? Het is de hartslag van je organisatie. Hoe gaat het met jouw medewerkers – zitten ze in het juiste ritme, of voelt het ergens wat gespannen aan? Tijdens Employee Experience Event zat ik op het puntje van mijn stoel bij Sc…
Lees meerKun jij met al je collega’s even goed opschieten? Zijn jullie vrienden voor het leven en is er nooit een vuiltje aan de lucht? Dan ben ik bang dat je aan struisvogelpolitiek doet of last hebt van het Pinokkio-syndroom. Want als je heel eerlijk bent, de…
Lees meerFunctioneringsgesprekken, beoordelingsgesprekken, evalatiegesprekken. Hoe je ze ook noemt, over het algemeen zijn ze zinloos en ineffectief. Dit artikel is het vierde en laatste deel uit mijn reeks over de gesprekscyclus. Het is een spannend moment, wa…
Lees meerVraag jij weleens aan je klanten wat ze van de e-mails van jouw bedrijf vinden? Het zal je verbazen hoe weinig er naar de mening van klanten wordt gekeken. En dat terwijl klantfeedback hét geheime wapen is van een succesvolle e-mailcampagne. Nog niet o…
Lees meerHet creëren van een cultuur van inclusie en belonging is steeds belangrijker in de wereld van vandaag. Een van de meest effectieve manieren om zo’n omgeving te creëren, is door middel van moedige gesprekken. Deze dialogen gaan over uitdagende, va…
Lees meer
Vacatures