Categorie: Face-to-face

Kwalitatief onderzoek online uitvoeren: 4 waardevolle inzichten

Alle artikelen, Corona, customer experience, Face-to-face, Focusgroepen, Kwalitatief onderzoek, Kwalitatief online onderzoek, onderzoek, Remote user research

Opeens werden we gedwongen om kwalitatief onderzoek alleen nog maar online uit te voeren. Graag deel ik met jullie mijn gedachten over een aantal waardevolle inzichten die ik opdeed. En kijk ik vooruit naar de toekomst van kwalitatief onderzoek. Het wa…

Lees meer

Online begeleiding: waarom alleen beeldbellen een slechte keuze is

Alle artikelen, chat, Communicatiemiddelen, Digital business, E-health in de praktijk, Face-to-face, Online communicatie, Videobellen, zorg

De afgelopen weken bieden diverse online video- en beldiensten hun services tegen lage prijzen of zelfs gratis aan. De zorg- en begeleidingsbranche springt er massaal op in. Dat mensen nu naar online beeldbellen (videobellen) grijpen is logisch: het ko…

Lees meer

Een ‘echte’ community is meer offline dan je denkt

#communitymanagement, Alle artikelen, communities, Communitymanagers, Face-to-face, facebook, Social Media, Spelregels, Wederkerigheid

Social media zijn hard op weg hun status als sociale verbinder tussen mensen te verliezen. Al een jaar of twee loopt de interactie tussen de gebruikers van media als Facebook en Twitter hard terug. De dynamiek bestaat anno 2017 vooral nog uit talloze professionele contentaanbieders die social media gebruiken als een uitgeefplatform, als een plaats […]

Lees meer