E-mailetiquette: zo schrijf je de beste e-mails

Vraag een groepje mensen naar hun e-mailergernissen en in een paar seconden heb je een grote hoeveelheid frustraties bij elkaar: te veel e-mails, lange of onduidelijke e-mails, ge-cc zonder reden, antwoord-aan-allen als dat niks toevoegt. (Zie ook de reacties op boekbespreking van Overleef je inbox in 60 minuten). Allemaal hinderlijk, want jij krijgt die e-mail […]

Lees meer

Zakelijk social media-gebruik: hou jij je aan de etiquette? [infographic]

Misschien ben je als ondernemer of marketeer dagelijks bezig met social media. Je doet er alles aan om te zorgen dat je online goed voor de dag komt en dat je een groot publiek trekt. Maar dan is het wel belangrijk om social media op de goede manier in te zetten. Maar hoe je dat doet? […]

Lees meer

Social media etiquette: do’s en don’ts [infographic]

We weten allemaal hoe belangrijk je profielen op sociale netwerken zijn. Wat we ook weten, is dat je profiel is als het ware een online visitekaartje is, waarmee je je aan anderen presenteert, of dat nou voor personal branding is of voor je werkgever. Waar zijn we dan nog niet over uit? Belangrijk voor je visitekaartje is je online […]

Lees meer

Vakantiefoto met je kind: leuk voor op LinkedIn?

Vorige week vernam ik dat middelgroot advocatenkantoor X te Y toe is aan een nieuwe website. Ik kreeg ook een naam van een contactpersoon: één van de advocaten zou zich ontfermen over het project nieuwe website. Om een beetje aardig beslagen ten ijs te komen, Google ik hem. Een keurig profiel: advocaat-partner, in Leiden gestudeerd, vaardigheden […]

Lees meer

B2B heeft op Facebook niks te zoeken

“Onze marketingmevrouw bakt niks van sociale media”, klaagde de directeur van een  baksteenfabriek enige maanden geleden. “De enige fans op onze fanpage zijn onze medewerkers en mijn moeder.” Op een zakenborrel raakte ik met deze baksteendirecteur aan de praat. Bakstenen Ik vroeg hem: “Waarover post de marketingmevrouw?” “Over bakstenen. En over dingen die met die […]

Lees meer

Oei, moeders op Facebook

Vorige weekend werden we op Facebook overspoeld met foto’s van ontbijtjes op bed en zelfgeknutselde frutsels. Moederdag zal niemand ontgaan zijn. Facebook is het podium van ons privédomein, dus natuurlijk figureren onze kinderen er. Maar moederschap kan gevaarlijk ontsporen op Facebook. En daar wil ik het toch maar eens over hebben. Het schijnt dat foto’s […]

Lees meer

‘.wtf’ achter je domeinnaam, hoort dat?

Binnenkort kun je in plaats van .nl of .com ook .amsterdam en .shop achter een domeinnaam zetten. Zometeen kun je je url opleuken met  .cool, .vet of .guru. En wat te denken van of .sucks, .porn of .wtf? Zijn die nieuwe gTLD’s – generic Top Level Domains – een zegen of moeten we het ergste […]

Lees meer

Mailen met de minister-president: hoe hoort het eigenlijk?

Het was 1985. Van mevrouw Kaatsburg kregen we les in het schrijven van zakelijke brieven. Eerst naam en adres van de verzender, daarna van de ontvanger, plaats en datum rechts. Heel precies allemaal. Beschaafd corresponderen was belangrijk en je leerde het op school. Bij Nederlands. Eind jaren ’90 kreeg je e-mail. En vanaf dat moment waren we […]

Lees meer