Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Veel bedrijven overschatten zichzelf in hun klantvriendelijkheid. 80% van de bedrijven noemt zichzelf klantgericht. Slechts 8% van de klanten van die bedrijven vindt dat ook. Vaak ben je meer ik-gericht dan je denkt. Vraag het eens aan je klanten of neem je website eens kritisch onder de loep. Spannend, het antwoord kan wel eens confronterend […]

Lees meer

Nooit meer last van ego’s in jouw organisatie

Een organisatie is een groep met ego’s. En die ego’s hebben effect op organisatieontwikkeling. Hoe kan een organisatie transformeren en wat is er nodig van de medewerkers, hun gedrag en onderlinge interactie? Waar denk je aan als je het woo…

Lees meer