Categorie: E-commerce 101

Hoe kies jij als MKB’er je doelgroep?

artikelen, Buyer persona's, Doelgroepanalyse, Dossiers, e-commerce, E-commerce 101, how to, onderzoek, Online-communicatiestrategie, Rolmodellen, webshops

Voordat je een webshop opzet, dien je een goed idee te hebben van de doelgroep die je wil bedienen en de soort communicatie die je met jouw doelgroep wilt aangaan. Deze  keuzes hangen met elkaar samen, zoals ik in drie stappen zal beschrijven. Het maken van deze keuzes vormt zij het achtste onderwerp van een reeks artikelen. Deze […]

Lees meer

A/B-splittesten: wat doe jij voor het beste resultaat?

A/B Split test, artikelen, Commerce, conversie, Dossiers, E-commerce 101, Europese projecten, how to, marketing, onderzoek, online marketing, ontwerp, tech, webshops

Splittesten, het naast elkaar uitproberen van twee (of meer) alternatieven, is dé manier om als MKB’er te testen wat voor jou de beste oplossing is. Splittesten is het zesde onderwerp van een reeks artikelen. Die artikelen zullen uiteindelijk terecht komen in een gepersonaliseerd adviessysteem voor Europese MKB’ers over e-commerce en e-commerce over de grens. Maar voordat mijn stukken zo […]

Lees meer

Webshophouders opgelet! Kies je gedragsmatige doelgroep

artikelen, Clickology, Commerce, Conversiefunnel, Daniel Kahnemann, Doelgroepen, Dossiers, e-commerce, E-commerce 101, E-tail, Gedragsmatige doelgroep, Graham Jones, marketing, mkb, ontwerp, Organisaties, retail, retailers, strategie, Webshopeigenaren, Webshophouders, webshops

Volgens het boekje Click.ology van Graham Jones bestaan er, als we het over webshops hebben, twee verschillende gedragsmatige doelgroepen: kopers die uit zijn op een snelle, simpele aankoop, en kopers die eerst uitgebreid informatie verzamelen en langzaam tot een aankoopbeslissing komen. Het definiëren van jouw gedragsmatige doelgroep is het vijfde onderwerp binnen een reeks nieuwe artikelen van […]

Lees meer

Beginnen met Google AdWords

artikelen, Commerce, Dossiers, e-commerce, E-commerce 101, Google AdWords, how to, marketing, retail, retailers, tools, webanalytics, webshops

Google AdWords is voor eigenaren van webshops een effectieve manier om betaald reclame voor categoriën van producten of diensten te maken. Als je reclame wilt maken voor een specifiek product of een specifieke dienst die niet door jezelf vervaardigd zijn kun je vaak beter Google Product Listing Ads gebruiken – maar daarover in een volgend artikel. […]

Lees meer

Webanalytics: waar & waarom haken je bezoekers af?

analytics, artikelen, Commerce, Conversiefunnel, Dossiers, E-commerce 101, Foxmetrics, google analytics, marketing, Mint, Ometria, Organisaties, PeCoS4SMEs, Reinvigorate, Splittesten, Target action, tools, webanalytics

Webanalytics is een belangrijk instrument om erachter te komen of jouw webshop naar behoren functioneert. Het geeft je inzicht on op welk moment de bezoekers van jouw online winkel afhaken in het aankoop-proces. Critici zetten echter kanttekeningen bij dit inzicht: analytics vertelt je niet waarom bezoekers afhaken en wat je moet doen om de situatie […]

Lees meer

De 3 meest effectieve SEO-acties voor beginners

artikelen, Dossiers, e-commerce, E-commerce 101, europese commissie, Google, Hummingbird, Internationaal, marketing, Nofollow, onderzoek, online marketing, Organisaties, PageRank, PeCoS4SMEs, Semantic markup, seo, updates, webshops

SEO is enorm belangrijk voor webwinkels. Met SEO verbeter je je positie binnen de organische zoekresultaten. Hoe hoger jouw positie, hoe meer klanten er naar je toe zullen komen. En die klanten zijn ook betere klanten dan klanten die jouw shop vinden op bijvoorbeeld social media. Klanten die zoeken, hebben een grotere bereidheid om te […]

Lees meer