Categorie: E-business, Event,

In het gefragmenteerde medialandschap vol kortstondige trends, heeft de cmo van nu het moeilijk. Het is overduidelijk dat het anders moet, maar hoe? Goede voorspellende en herhaalbare marketingprocessen zijn lastig te vinden. En lastig aan elkaar te bi…

Als je het over jongerenmarketing hebt, lijken we er altijd van uit te gaan dat het een apart soort doelgroep is die met de hoogst mogelijke voorzichtigheid benaderd moet worden. Geen jongerentaal, want boven de 18 kun je dat niet meer. Geen hippe afbe…

Afgelopen dinsdag was ik op uitnodiging van NIMA aanwezig op de eerste editie van de NIMA Marketing Day in DeFabrique in Utrecht, een nieuw event dat dankzij de toplocatie, goede sprekers en goede vibe naar meer smaakt.&nb…

WebTomorrow is het jaarlijks congres van het Belgische marketingblog Bloovi. Dit jaar bestreek het programma voor het eerst twee overvolle dagen. Het werd een evenement met veel inzichten, inspiratie, vette beats en goede gesprekken. Een aanrader voor …

Hoe kun je als organisatie de customer experience verbeteren? Waaraan moet je denken? En hoe zorg je ervoor dat marketing, sales én service er op een goede manier invulling aan geven? Aan de hand van een drietal presentaties worden customer cases gedeeld en praktijkvoorbeelden gegeven wat werkt en wat niet en wordt het perspectief vanuit elk van de drie disciplines belicht.
Lees meer over: Online Tuesday #70: Hoe marketing, sales en service de customer journey invullen.

Het is nu al meer dan een week geleden dat ik rondliep op What’s going on in Retailing en ik ben er nog steeds niet echt uit wat nu de belangrijkste boodschap was. Wat mij wel opviel, is dat iedereen met dezelfde vragen worstelt. “Hoe maken w…

Elke december-editie van Online Tuesday geven wij het podium vrij aan mensen die hun ziel en zaligheid in een idee stoppen. In fraaie nieuwe dienst. In een slick product. En in hun pitch tijdens The Floor is Yours, natuurlijk. Dus kom volgende week din…

Op de dag dat Amerika een president koos die beloofde alle grenzen dicht te gooien, gooide Online Tuesday juist alle grenzen open. Tijdens een boeiende avond lieten sprekers van TNT, Landal en Helloprint hoe zij omgaan met het exporteren van hun succes…

2016 zal wereldwijd niet de geschiedenisboeken in gaan als het beste jaar ooit. Maar op persoonlijk niveau kan dat natuurlijk anders liggen. Want misschien heb jij dit jaar wel de basis gelegd voor world domination met je idee, dienst of star…

De impact van digitalisering is immens en overal om ons heen zichtbaar. Organisaties moeten zich daarop aanpassen en dat vergt leiderschap. Wat betekent dit voor leiders in deze nieuwe wereld? Wat is er anders aan het leiden en aansturen van een bedrij…