Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

“Wij weten wel wat ze willen”, hoor je vaak genoeg als je aan een project werkt. Het wordt gezegd door mensen die pretenderen dat zij vanuit hun opgebouwde ervaring de kennis hebben om plaatsvervangend te denken voor hun doelgroep. Om voor …

Lees meer

UX-onderzoek: 9x trends & inspiratie voor 2018

Onderzoeken, testen en valideren: UX-onderzoek is niet meer weg te denken in het digitale domein. Iedere digitale professional die zichzelf een beetje serieus neemt, weet dat keuzes maken op basis van meningen zo ontzettend passé is. Dus ook in 2018 du…

Lees meer

De onbekende doelgroep: middelbare scholieren

Hoe benader je een onbekende doelgroep? Met deze vraag worstelden programmamakers van de omroep Human. De makers wilden zich gaan richten op een doelgroep die tot dan toe genegeerd was, omdat deze  te vloeibaar en ongrijpbaar zou zijn volgens de omroepen: middelbare scholieren. Wat volgde is het concept Tussenuur. Na een schooljaar pionieren is het […]

Lees meer

Is je website klantgericht? Doe deze APK in 3 vragen

Is jouw website klantgericht? Of is je website toe aan een opfrisbeurt? Tijd om onder de motorkap te duiken voor een APK, of beter gezegd: een AWK. Een Algemene Website Keuring! Dat kun je zelf doen. In dit artikel laat ik je zien hoe je met 3 vragen kunt checken of je website voldoet voor […]

Lees meer

Wie zegt dat copy-pasten niet authentiek is?

Authenticiteit was jaren een populair modewoord in de wereld van marketing en communicatie. Alles moest authentiek zijn: van merken en ervaringen tot personen. Dat hele idee kan vanaf nu de prullenbak in, want de Tumblr-generatie zet het begrip compleet op z’n kop. Op dit digitale platform showt de jonge, creatieve voorhoede hun mash-up en copy-morph-mentaliteit. Authenticiteit, ooit […]

Lees meer

Buyer persona’s voor B2B: 3 veelgemaakte fouten

Steeds vaker willen B2B-bedrijven meer inzicht de doelgroep. De koper wordt dan in kaart gebracht door middel van een klantprofiel (buyer persona) voordat de marketingplannen verder worden uitgewerkt. Klinkt gemakkelijk, maar dat is het niet. Noodzakelijk is het wel. In dit artikel beschrijf ik valkuilen en de 3 meest gemaakte fouten bij het maken van […]

Lees meer