Categorie: digitale transformatie

7 tips voor digitale transformatie in kleine stapjes

Alle artikelen, Corporate, Cultuurverandering, customer experience, Design & conversie, digitale transformatie, disruptie, User Experience, User experience design

Een van de interessantste ‘digital’ specialisten van de laatste jaren is ongetwijfeld Paul Boag. Mijn verwachtingen van zijn nieuwe boek, ‘User Experience Revolution’ waren dan ook hoog. Maar ik moest me, enigszins teleurgesteld, door twee hoofdstukken vol open deuren worstelen, voordat die verwachtingen ingelost werden. Het boek reikt online professionals allerlei praktische handvatten aan, waarmee zij hun organisatie of opdrachtgever in kleine stappen naar een klantgericht(er) manier van werken kunnen leiden. Daar is een lange adem voor nodig, waarschuwt Boag, maar als je de juiste stapjes zet, volgen uiteindelijk een culturele en digitale transformatie.

Lees meer

Je IT op orde: zo gaat je marketingcampagne niet roemloos ten onder [3 tips]

Alle artikelen, cloud computing, digitale transformatie, Public clouds, tech

De digitale transformatie grijpt in rap tempo om zich heen. Wat betekent dat voor marketeers? Aan de hand van een voorbeeld van de ‘Wie is de mol?’-app, laat ik zien waar je op moet letten als je wil voorkomen dat IT een bottleneck is voor je campagnes. Als marketeer sta je er waarschijnlijk niet zo […]

Lees meer

Verouderde systemen: van tikkende tijdbommen naar digitale transformatie

Alle artikelen, cloud computing, digitale transformatie, Legacy applicaties, tech

Als gegevensverwerkende organisatie heb je te maken met verouderde registratieve systemen. Als operationeel manager, marketeer en commercieel verantwoordelijke heb je daar last van. Het is hierdoor namelijk lastig om wijzigingen in producten of processen door te kunnen voeren. Bijvoorbeeld bij productintroducties of wijzigingen in wet- en regelgeving. Organisaties maken tegelijkertijd een digitale transformatie door. Hoe […]

Lees meer

Zo zetten Adidas, BMW & T-Mobile de kracht van digital in voor klantbeleving

Adobe EMEA Summit, Alle artikelen, customer journey, Design & conversie, digitale transformatie, innovatie, klantbeleving, tech

Bij het optimaliseren van de klantbeleving gaat vaak opvallend veel aandacht uit naar de mogelijkheden die de technologie ons biedt. Het gaat hierbij om data, content en personalisatie. Terwijl klantbeleving vooral om emoties draait. Er is vrijwel geen moment waarop een mens níets voelt, dus daar moet je gebruik van maken als je klanten wil […]

Lees meer

Digitale transformatie? Breng technologie, processen & mensen samen

Adobe EMEA Summit, Alle artikelen, Businessmodellen, Data Driven Marketing, digitale transformatie, tech

Als je kijkt naar de ontwikkelingen op het gebied van digital marketing, zie je steeds duidelijker dat de technologie er klaar voor is om de digitale transformatie van bedrijven maximaal te ondersteunen. De integratie van data en content en de vooruitgang op het gebied van machine learning, zijn inmiddels in een stroomversnelling geraakt. Maar het […]

Lees meer

Geef jong talent een belangrijke rol in digitale transformatie [5 manieren]

Alle artikelen, arbeidsmarkt, Carrière & HR, digitale transformatie, Employer branding, innovatie, Talent

Begin van een nieuw jaar is altijd de tijd van het vooruitblikken. Twee onderwerpen zullen wat mij betreft (ook) in 2017 hoge ogen gooien op de agenda’s van veel organisaties: jong talent en digitale transformatie. Onderwerpen die ook alles met elkaar te maken hebben, maar dan moet je ze wel met elkaar verbinden. Graag deel ik met je […]

Lees meer

Digitale transformatie: data, skeuomorfisme & het doel van bedrijvigheid

Alle artikelen, digitale transformatie, Het Nieuwe Werken, innovatie, Microsoft, Skeuomorfisme, tech

Een flexibel en geïntegreerd dataplatform kan organisaties helpen om betere beslissingen te maken. Business analytics gaat over data, management en strategie in een wereld die draait op data. En het gaat daarmee dus ook over het doel van al ons harde werk. Technologie stelt ons in staat om steeds ‘meer te bereiken’. De digitale transformatie maakt het […]

Lees meer

Digitale transformatie in B2B: dé 4 thema’s voor 2017

Alle artikelen, B2B, Commerce, digitale transformatie, Trends, Trends 2017

De digitale transformatie van de Europese B2B-sector is volop aan de gang. Van een behoudende stemming is geen sprake meer. Massaal zetten fabrikanten en distributeurs in op digital om een inhaalslag op de B2C-sector te maken. In dit artikel zet ik de vier belangrijkste thema’s voor 2017 op een rij. Digital predator or prey? Digital […]

Lees meer

Een succesvolle digitale transformatie: zo krijg je iedereen mee

Alle artikelen, digitale transformatie, marketing

Transformatie speelt in tijden van digitale marketing een belangrijke rol. Digitale marketingtransformatie lijkt tegenwoordig meer een noodzaak dan dat het ooit is geweest. De ene keer gaat het heel eenvoudig, maar de andere keer kan het voor problemen zorgen. Een transformatie organiseren is nog niet zo simpel. Waar begin je? Een transformatie binnen je organisatie […]

Het bericht Een succesvolle digitale transformatie: zo krijg je iedereen mee verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer

Data-driven marketing: hoe start je de digitale transformatie? [cases]

Alle artikelen, Data Driven Marketing, ddma, Digitaal ecosysteem, digitale transformatie, Dynamische content, Klantherkenning, marketing, Relevantie, tech

Dat data booming business is, hoef ik inmiddels niet meer te vertellen. De meeste bedrijven zijn al wel met data-driven marketing bezig of hebben zich er op zijn minst al in verdiept. Het vertalen van de marketingbehoefte naar IT, of juist andersom, is niet gemakkelijk. Dat vergt kennis, kunde en een flinke dosis knowhow van […]

Het bericht Data-driven marketing: hoe start je de digitale transformatie? [cases] verscheen eerst op Frankwatching.

Lees meer