Categorie: Digitale communicatie

In 5 stappen naar ‘nirwana’: het ideale thuiswerk-niveau

Alle artikelen, Asynchroon werken, communicatie, coronacrisis, DEX, Digitaal werken, Digital business, digital employee experience, Digital workplace, Digitale communicatie, Digitale cultuur, digitale transformatie, Employee experience, innovatie, Interne communicatie, Organisatieverandering, Slimmer Werken, Thuiswerken

Na een hectische periode met plotseling thuiswerken, soms kinderen thuis, soms wel en soms geen goede faciliteiten en systemen, kijken velen vooruit naar hoe dit nu verder zal gaan. De discussie lijkt zich te richten op uitersten. Een deel van de mense…

Lees meer

Interne communicatie in 2020: dit zijn de trends

Alle artikelen, arbeidsmarkt, communicatie, Communicatietrends, Corporate communicatie, data, Digitale communicatie, Interactief, Interactief communiceren, Interne communicatie, Narrowcasting, Screensavers, Trends 2020, Visuele communicatie

In 2020 zal de arbeidsmarkt wereldwijd gedomineerd worden door millennials en generatie X. Beide generaties zijn dan goed voor zo’n 35 procent van de wereldwijde arbeidsmarkt. Gen Z komt op een mooie tweede plek met 24 procent. Daarnaast heeft de…

Lees meer

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

AI, AI bot, Alle artikelen, artificial intelligence, chat, Chatbots, Chatten, Conversational, customer service, Digitale communicatie, Klantgerichtheid, livechat, messaging, Online chat, Personal Messaging, voice, Voice assistant, Voice Messenger, Voicebot

‘De klant’ is de belangrijkste redenen om technologisch vooruit te willen gaan. De voornaamste reden voor het inzetten van slimme technologische toepassingen zou dan ook moeten zijn: om het de klant zo makkelijk en aangenaam mogelijk te mak…

Lees meer

Sociaal intranet optimaal benutten? Gebruik persona’s!

Alle artikelen, community, Digital business, Digital workplace, Digitale communicatie, Het Nieuwe Werken, Interne communicatie, Intranet, Intranetstrategie, Managers, Projectmanagers, social business, Social Intranet

In organisaties hebben sociale intranetten geleid tot betere manieren van werken, plattere organisaties en snellere innovatie. Toch kan die grote belofte ook een valkuil zijn. Juist omdat er zo veel mogelijk is, weten gebruikers vaak niet waar te begin…

Lees meer