KLM gaat vragen via social media ook ‘kunstmatig’ beantwoorden

KLM gaat, veel gestelde, makkelijk te beantwoorden, vragen die via de verschillende online kanalen binnenkomen, met behulp van kunstmatige intelligentie beantwoorden. Servicemedewerkers hoeven dit dan niet meer te doen, waardoor zij, volgens de luchtvaartmaatschappij, meer tijd hebben voor de beantwoording van complexere vragen die een persoonlijke benadering vereisen. KLM geeft in het persbericht aan dat […]

The post KLM gaat vragen via social media ook ‘kunstmatig’ beantwoorden appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

KLM gaat vragen via social media ook ‘kunstmatig’ beantwoorden

KLM gaat, veel gestelde, makkelijk te beantwoorden, vragen die via de verschillende online kanalen binnenkomen, met behulp van kunstmatige intelligentie beantwoorden. Servicemedewerkers hoeven dit dan niet meer te doen, waardoor zij, volgens de luchtvaartmaatschappij, meer tijd hebben voor de beantwoording van complexere vragen die een persoonlijke benadering vereisen. KLM geeft in het persbericht aan dat […]

The post KLM gaat vragen via social media ook ‘kunstmatig’ beantwoorden appeared first on frank | Marketing trends en nieuws.

Lees meer

Dutch digital marketing over de grens: 4 lessons learned

Nederland vormt samen met de Scandinavische landen de wereldtop als het gaat om online marketing, sales en service. Nederlanders zijn online savvy, en de afgelopen jaren hebben bedrijven én digital agencies veel ervaring opgedaan. We zijn innovatief, leggen de lat hoog en hebben een pragmatische, doelgerichte aanpak. Deze en andere ‘learnings’ heb ik ervaren tijdens een opdracht […]

Lees meer

Four Tips to Increase Holiday Sales and Traffic

In 2011, 36% of all holiday shopping was done online. Today, that number continues to grow as more shoppers turn to the Internet for giving- it’s predicted that online holiday shopping will increase by an additional 17% this season. Along with the rise in shopping is the increasing importance of consumer reviews and social referrals. […]

Lees meer

3 Reasons Why Your Business Must Be Social

Why social media engagement is a defining element of the 21st century, and the success of your business relies on your participation. Social media engagement is not just for the tech savvy consumer. Social media engagement has been adopted by the world’s most powerful politicians; it has been integrated into the lives of teenagers, revolutionary […]

Lees meer

What It Takes To Become A Digital Destination

In the travel industry, when we refer to the traveler’s decision-making decision process, we traditionally refer to three phases: Before, During and After. Before a trip takes place, one will refer to different offline and online tools, such as destination web sites, online travel agencies (OTAs), user-generated content sites and various social networks in order […]

Lees meer

Issuu: A Tool for Marketing, Not Just Magazines

Issuu is often associated with the thriving online shelter magazine industry, burgeoning fashion magazines, and other niche interest groups. But Issuu, with its easy-to-create PDF flip books, can be an invaluable marketing & business development tool as well. At KA+A, as we continue to broaden our client-base, Issuu has become a conduit to share our work with folks across the country. It began with a portfolio book we had designed and printed in small batches using Blurb (another great tool). We loved … Continue reading


Econsultancy Training

Lees meer

Find Out What’s The Latest In Social Media Marketing Featuring Dove, Sony and Intel.

If you are interested in social media marketing then we have got something for you. With social media becoming an integral part of all businesses promotion, we have put together this 8 page briefing.2011 has seen the rise of social media marketing however 2012 will be the year when social media is a vital part […]

Lees meer